Reclame porque no me hicieron efectivo un cupón y la única solución que me dieron fue darme otro cupón.
Lo que yo esperaba es que me devolvieran el monto correspondiente al cupón, ya que hacer uso de un nuevo cupón es hacer otro pedido lo que significa que tengo que gastar más plata por un error de pedidos ya.
Nunca más pido comida por esta plataforma, tienen cero preocupación por el cliente, ni se hacen responsables por estos errores.
Habiendo tanta plataforma para pedir comida deberían preocuparse de responder de manera correcta al cliente.
Reclame por esta respuesta y nunca más tuve noticias. Se equivocaron ustedes y la que tuvonqie gastar más fui yo.
Mediocre
Pedidos Ya
16.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
40.0%
CornerShop
27.3%
Cabify
25.4%
Uber Eats
20.0%
Uber
17.1%
Beat
16.1%
Pedidos Ya
13.3%
Didi
13.0%
Rappi
Reclamos y resultados similares
Pedidos Ya - No recibí mi pedido
No Resuelto No Ha Siro Resuelto Ni Me Han Contactado. Voy a ingresar el reclamo a SERNAC
Pedidos Ya - Pedido llegó en pésimas condiciones, productos faltantes y pésima calidad de la comida estaba pasada y helada todo
No Resuelto No Resuelto. No me han contactado ni resuelto nada
Pedidos Ya - Pedido incompleto, sin devolución del dinero
Sernac Resuelto Resuelto. Se contactó PedidosYa, y devolvió la cantidad solicitada.
Pedidos Ya - Me llego el pedido incompleto y se negaron a devolverme el dinero
No Resuelto No Resuelto. Sigo sin respuesta
Pedidos Ya - Pedido no llegó
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no hay respuesta de la empresa. Ingresé reclamo al sernac
peddidos ya - fraude
Sernac No Resuelto Aun Sin Respuesta. Esperando que pedidos ya se pronuncie pero tengo poca fe que estos sinvergüenzas lo hagan .
Me queda sernac
Al parecer reclamos.cl es un chiste
peddidos ya y papas jhons - no era que lo que pedimos
No Resuelto Ninguno. Se tiran la responsabilidad unos con otro y ninguno da respuesta alguna.
Realizaremos la denuncia o reclamo al Sernac
Pedidos Ya - No puedo recuperar mi cuenta
Sernac No Resuelto Sin Resolver .. Aún no puedo ingresar a mi cuenta de pedidos ya.
El número con que aperture mi cuenta en pedidos ya, ya no es válido no me pertenece.
Pedidos Ya - Productos en mal estado
No Resuelto No Resuelto. Ningún encargado de la empresa se a puesto en contacto conmigo, nisquiera una disculpa por la mala experiencia que repito pude haber terminado en un centro de salud!!
Pedidos Ya - No llego todo el pedido solicitado
Resuelto Resuelto. Me devolvieron solo una parte del dinero que gasté.
Pedidos Ya - Pedido incompleto
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ni respuestas ni devolución de dinero.
Pedidos Ya - Publicidad engañosa
No Resuelto Nulo. No me solucionaron el problema, solo me dijeron que no podían hacer nada al respecto.
La verdad me parece una pésima gestión ya que igual soy un cliente frecuente, siempre uso la aplicación. Debido a que no tomaron las medidas correspondientes e decidido junto con los miembros de mi familia y conocidos no contar más con esta plataforma ya que no soluciona y solo dan falsa publicidad.
pedidos ya y kfc - pedido erróneo y tardío en mal estado
No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo. No dan explicaciones, ni disculpas, menos pensar que podrían compensar te de alguna forma. Pero en vista de la irreverencia, elimine la aplicación y no use usará nunca más por lo menos en mi círculo cercano.
Resuelto
Autor:
Pésimo Resultado
11 Marzo, 2019 - 11:14
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Vitacura, Chile
- 22, Febrero 2019
- Número: 565475
Hoy 22 de febrero 2019 hice un pedido a través de reclamos.cl/empresa/pedidos_ya">Pedidos Ya al restaurant Rishtedar.Tenía un cupón de $3.000 el cual en el pedido se veía reflejado pero al momento del pago no y tuve q pagar la cuenta completa (incluido los 3 mil pesos).Intente comunicarme con ellos a través del chat de la aplicación y fue imposible. No hay como ingresar un reclamo.
Autor: M.H.
Publicado el Viernes, Febrero 22, 2019 - 21:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Jueves, 18 de Abril, 2024