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Pedidos Ya

Cobro sin pedido

Autor reclamo

Sin Respuesta

3 Noviembre, 2020 - 21:44
Al final pedidos ya no se hizo cargo de la devolución de mi dinero. Hasta hoy no se han pronunciado para responder frente al tema.
Reclamo original:
pedidos ya
cobro sin pedido
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En Concepción, Concepción, Chile
Martes 20, Octubre 2020
Número de Reclamo: 731233
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES pedidos ya

PRESENTE

Ayer 19/10/20, cerca de las 19:00 hrs hice un pedido por la plataforma "Pedidos Ya" en donde me cobraron $4.380 por vía Web Pay, por un Handroll en Sushi Manía Lomas, al momento de esperar la confirmación del pedido en la App me aparece en pantalla un error en la confirmación y me llega un correo de cobro por el saldo mencionado, pidiéndome repetir la acción


Llamo al local para ver si habían recepcionado el pedido y me dice que es inexistente, que tengo que reclamar directamente en la aplicación.


Desde ayer que les hablo y no hay respuesta.


tuve que volver a hacer el pedido directamente en el local, perdiendo mis $4.380 ya gastados. necesito reevolso de mi dinero.



Objetivo: Obtener una solucion
Reebolso de mi dinero.
Autor: C.S.
pedidos ya - cobro sin pedido
Publicado por: IP 191.119.172.149 el Martes, Octubre 20, 2020 - 14:30. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Casos Solucionados

Positivo: Si, me hicieron la devolución de mi dinero. Ellos nos querían asumir su responsabilidad y gracias a ustedes se solucionó rápido.
Pedidos ya - Se cargó la.compra y la aplicación no procesó la compra

Devolvieron El Dinero: Me enviaron un correo y al pasar 72 hrs. Se devolvió el dinero
Pedidos Ya - "El local acaba de cerrar"

Resuelto: Pedidos ya se contacto conmigo ,me hicieron la reversión del dinero .....
Lo malo que solo puedes contactarlos por mail.....
Pedidos ya - Devolución del dinero

Resultado El Caso: Me hicieron la devolución
Pedidos Ya - No me hicieron reembolso

Fue Casi Instantáneo, Hice El Reclamo Y Acto Seguido,el Dinero Estaba En Mi Cuenta: Fue casi instantáneo, hice el reclamo y acto seguido el dinero estaba en mi cuenta
Pedidos ya - Pagué la orden y me la cancelaron

Pedidos Ya: Solucionado
Gracias
Pedidos ya - No cumplió

Casos NO Solucionados

Pedidos Ya No Me Ha Hecho Devolución De Mi Dinero: Nada ,no se ha contactado pedidos ya conmigo menos devolución de mi dinero
Pedidos ya - Se realizó cobro pero no pedido

No E Recibido La Devolucion: Aun esperando
Pedidosya - No llego lo comprado

Malo: Aun al pasar dos meses no me.han devuelto mi dinero .
Pedidos Ya - No Devuelven Dinero

No He Recibido Solucion: Ya van mas de tres semanas y aun no recibo ni una respuesta ni explicacion, ni mucho menos una solucion
Pedidos Ya - Se cargó la compr a mi tarjeta pero en la aplicacion no se proceso

No Ha Habido Respuesta: Hice el reclamo y hasta hoy no he recibido respuesta.
Pedidos Ya - 3 horas de espera de comida

Aún No Resuelto: La empresa, luego de que enviara correos explicando la situación, se ha contactado conmigo de manera cordial pero lenta, explicándome de que están en conocimiento del error de la app y del dinero el cual se me debe, pero hasta el día de hoy (28 de diciembre presente) no he recibido el pago del monto.
Pedidos Ya - Devolución de dinero

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