- Concepción, Chile
- 20, Octubre 2020
- Número: 731233
Cobro sin pedido
PRESENTE
Ayer 19/10/20, cerca de las 19:00 hrs hice un pedido por la plataforma "Pedidos Ya" en donde me cobraron $4.380 por vía Web Pay, por un Handroll en Sushi Manía Lomas, al momento de esperar la confirmación del pedido en la App me aparece en pantalla un error en la confirmación y me llega un correo de cobro por el saldo mencionado, pidiéndome repetir la acciónLlamo al local para ver si habían recepcionado el pedido y me dice que es inexistente, que tengo que reclamar directamente en la aplicación.Desde ayer que les hablo y no hay respuesta.tuve que volver a hacer el pedido directamente en el local, perdiendo mis $4.380 ya gastados. necesito reevolso de mi dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reebolso de mi dinero.
Autor: C.S.