Mal corte de cabello

Fui hoy a Palumbo Costanera Center, me atiendo un peluquero y le muestro el corte que me quería hacer, este consistía en una melena Bob hasta el hombro. Me corta con máquina y me deja un corte absolutamente nada que ver a la imagen que le mostré!!! ni siquiera me limpia los restos de cabello del cuello y la cara. Como uno puede reclamarle por un mal servicio si el daño ya está hecho? Pésimo calidad del la gente que tienen trabajando ahí, si él no se sentía capaz o no sabía hacer el corte, debió decirlo y no ponerse a hacer lo que le saliera con mi pelo