Mal servicio

Yo, como consumidor, presento este reclamo en contra del establecimiento y del trabajador que realizó el servicio de corte de cabello, debido a la mala calidad del servicio recibido.El día 18 de enero del 2026, acudí al local Palumbo ubicado en en el Mall Plaza Vespucio, comuna de La Florida, Local 135-138, donde solicité un corte de cabello. El trabajador señalado por por sus compañeras de trabajo de nombre Rafael Guastafierro realizó el servicio de forma apresurada, descuidada y poco profesional, demorando menos de 5 minutos, sin respetar lo solicitado ni los estándares mínimos esperables para este tipo de servicio.El resultado fue deficiente y visiblemente mal ejecutado, dejándome con un corte disparejo y mal terminado, lo que me generó molestia, incomodidad y perjuicio personal, considerando que se trata de un servicio que impacta directamente en la imagen personal.Cabe señalar que el servicio fue pagado en su totalidad ($14.990) , pese a no cumplir con las condiciones mínimas de calidad, cuidado y profesionalismo. Cabe señalar que tuve que realizarme otro corte de pelo en otra peluquería, por lo que tuve que realizar un gasto extra de $16.000 pesos. Por lo anterior, solicito:• La devolución total del dinero pagado ($14.990), ademas de la devolución del dinero del corte extra que tuve que realizarme, el cual fue de un total de $16.000 pesos.• Que el establecimiento adopte medidas para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir.