Autor:

🙁 Mal

16 Marzo, 2018 - 14:34
No hubo forma de hacer un reclamo formal por escrito solo en persona en la sucursal. Sin respuesta por parte de la resepcionista (o jefa) y de la peluquera
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 02, Marzo 2018
  • Número: 483285

Peluquería Palumbo

Atencio abusiva

SEÑORES palumbo

PRESENTE


Como la visita a una peluqueria puede arruinar el dia del matrimonio de tu hijo... asi es, desde punta arenas llegamos con emocion a Temuco a celebrar el matrimomio de mi hijo, con la intencion de peinarme me acerco un dia antes a la peluqueria consultandole a la recepcionista, que valor tiene "lavado y peinado" ? Ella me responde "brushing" yo con mi edad (+70) al no entender el termino le insisto que quiero lavarlo y peinarmo con cepillo para darle volumen, ella me confirma "Si, le dice a la peluquera brushing con volumen", consulto el valor me dice $11.490.- llego temprano el dia de la fiesta, me atienden digo que quiero lavar y peinar. Y cuando me dirigo a cancelar me cobran $29.490.- por mi avanzada edad y mi caracter dosil, solo cancele para no crear una situacion vergonzosa. Igual consulte; ¿porque tanto? Y la recepcionista me responde "ud. Pidio peinado y eso tiene un costo $22.500, y ademas acepto lavado con un shampo especial que cuesta $4.990. (el lavado era incluido, pero como me ofrecieron de manera AMABLE "desea un shampo con para el brillo?", ESTO YA TENIA OTRO COSTO!)Tenga cuidado si va a PALUMBO porque todo lo que le ofrezcan o acepte sera usado en SU CONTRA... SON UNA EMPRESA ABUSIVA, QUE ADEMAS SE APROVECHA DE LAS PERSONAS CON MAYOR EDAD QUE NO ENTIENDEN BIEN LOS TERMINOS DE "PELUQUERIA"ATENCION ABUSIVA!Atte. Pasquinella
Autor: C.E.
Publicado el Viernes, Marzo 2, 2018 - 14:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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