Pésimo post servicio

Fui a Palumbo Portal Osorno un día Jueves por el servicio pestañas una a una. Luego de terminado el servicio la niña que me atendió me dice que si alguna se cae, no tenga problema en volver al local para ponerla nuevamente.Pasados 5 días se sale una, por lo que pase al local y le informe a la recepcionista, pero me indica que tendría que volver otro día porque la señorita que me hizo el servicio no estaba en turno. Le pregunté si no hay garantía de los servicios por parte de Palumbo, y me dice que No, que la garantía corre por las encargadas de cada servicio. ( pero uno va a Palumbo ).Luego le digo que entonces me quiero retirar las pestañas, ya que no puedo esperar otro día , porque se ve muy feo, pero me dice que me las tiene que retirar la persona que me las puso (?).Pésima atención.