Negativa de atencion para entrevista de nacionalizacion

Quiero dejar constancia de una situación irregular ocurrida durante mi proceso de solicitud de nacionalización en Chile.Hace algunas semanas recibí una carta donde se me indica que debo presentarme dentro de un plazo de 60 días hábiles para realizar la entrevista correspondiente al proceso. La carta señala expresamente que debo acudir a la PDI.Dentro del plazo establecido me dirigí personalmente a la oficina de PDI de San F. para cumplir con el requerimiento; sin embargo, allí se me informó que no estaban realizando entrevistas y que debía dirigirme a Migraciones.Posteriormente acudí a Migraciones para solicitar orientación, pero en dicha institución me indicaron que el trámite correspondía a PDI y que debía volver allí. Es decir, ambas instituciones se derivan mutuamente el caso sin entregar una solución concreta.Mi preocupación es que el plazo continúa avanzando pese a que sí he intentado cumplir oportunamente con lo solicitado. Considero injusto que una persona pueda verse afectada en un trámite tan importante por falta de coordinación entre organismos públicos.solicito que:Se entregue una orientación C. sobre cómo proceder.Se respete el hecho de que sí acudí dentro del plazo indicado.Se regularice este tipo de situaciones para evitar que más personas enfrenten el mismo problema.Dejo este reclamo para que quede constancia pública de la situación y esperando una pronta solución.