No se reflejaron mis depósitos

Me dirijo a ustedes para ingresar un reclamo por no abono reflejado de 2 de los 4 abonos que realicé el jueves 2/5/2024. Realicé abonos y al no verse reflejados, pensé que no se habían procesado, sin embargo, en mis cuentas si descontaros los cargos.Desde banco Itaú realicé 3 abonos$10.000.-$10.000.-$4.700.-Desde mi tarjeta cmr realicé un abono por $10.000.-Sólo tengo reflejados 2 abonos, cada uno por $10.000.-, de los cuales ya he utilizado $10.000 en mi apuesta para el domingo 5/5/2024.Favor solicito pronta solución.Mi número de teléfono es +56997998131He tratado de comunicarme con ustedes y ha sido un fiasco, no hay caso. Los números a los que he llamado son los publicados en su página.5622797291056 - 2-679 37 00 Mi rut es 12.254.xxx-x