- Conchalí, Chile
- 11, Octubre 2024
- Número: 1049878
Hoy 11 de octubre me acerque a comprar boletos de loto y kino a la agencia ubicada en compañía de Jesús con ahumada.cerca de las 12:30 PM.. Al entrar había fila recibí una llamada conteste al momento de llegar mi turno corte la llamada y la señora que atiende la caja número uno. Que no quiso identificarse no me quiso atender a pesar que había colgado la llamada hizo pasar a otras personas y comenzó a gritarme que ella no me vendería. Porque yo estaba hablando por teléfono le dije señora corte la llamada antes de que me atendiera atiendame a mi porfavor es es mi turno a lo cual se negó hacerme la venta y empezó a atender a otras personas le pedí hablar con el encargado me dijo que era ella. Recibí un trato que no merecía deplorable hacia mi persona con gritos y se negó hasta el final a atenderme y venderme los boletos de kino y loto que quería comprar situación que me dejó bastante angustiada ya que me grito frente de todo el público diciéndome que no me vendería ni me atendería porque yo estaba hablando por celular en la fila . Explicándole nuevamente que ella debía atenderme y vender lo que yo necesitaba .... Fue una situación bastante angustiante y se negó a vender lo que yo necesitaba. .
Objetivo:
Recibir disculpas
Amonestación conforme a la ley ya que se negaron a vender lo que yo necesitaba y vulneraron mis derechos como consumidora al negarse a atenderme y al tratarme de esa manera frente de todo el público
Autor: D.S.