Hace tres meses que me están cobrando de mi cuenta del banco,el pago de este prime video el cual yo no

Esto es una *****a !!! No hay a quien dirigirse para solucionar este problema, llevo 3 meses que me quieren sacar de mi cuenta dinero por un servicio que yo no uso.He mandado correos incansablemente y jamas he recibido respuesta. Son tan sinvergüenzas que comenzaron a cobrarme sin yo contactarme con alguien de Video Premium.Estoy cansada,no me sobra el dinero y mucho menos para pagar esto,por otro lado nunca estamos en casa.necesito una solución.Junto a esta queja haré una en el sernac y publicaré en mis redes sociales los cobros .Estoy agotada de que sean tan sinvergüenzas.Ruego a quien sea ,una solución.