Me hacen descuentos indevidos

Buenos díasHace 4 meses, que acepte la prueba gratis por una semana, la cual deje y le sume un televisor nuevo, pero me hicieron cobro por los dos por separado, el primero por $5.790 y el otro televisor por $4.299, además me sumaron $3.000 y dos cobros por $50 pesos cada uno, estos cobros han pasado todos los meses desde Marzo, hemos visto solo las películas gratis, solo adultos vemos los dos televisores, ahora el 24 Junio 2024 di de baja el servicio para los dos televisores y me dio la confirmación:"Se confirmó la solicitud para cerrar tu cuenta de Amazon.Se confirmó la solicitud para cerrar tu cuenta de Amazon y eliminar los datos. Noscomunicaremos contigo por separado si tienes que tomar alguna medida antes de que podamoscerrar tu cuenta. Si no se tiene que tomar ninguna medida, tu solicitud se procesaráautomáticamente". Hasta el momento hoy 10.07.2024 nadie se ha comunicado con migo y me han cobrado el 30.06.2024:- Se ha realizado compra e-commerce por $ 7.490 en PRIME VIDEO PRIME VIDEO LAS CONDES CL asociado a su tarjeta de Débito terminada en **** 8255 el día 30/06/2024 a las 18:56 hrs. y- Se ha realizado compra e-commerce por $ 3.000 en PRIME VIDEO PRIME VIDEO LAS CONDES CL asociado a su tarjeta de Débito terminada en **** 8255 el día 08/07/2024 a las 19:53 hrs.por favor ya no me cobren mas, di de baja el servicio por cobros indebidos, quiero que me devuelvan todos los cobros que no corresponden a la cuenta con la que he pagado, por favor