- Pudahuel, Chile
- 04, Agosto 2022
- Número: 912306
Mala atencion y seguridad a pasajeros
PRESENTE
Pasaje:Ida Valparaíso- 01.08.2022, 19:55 Terminal Valparaíso- 01.08.2022, 21:20 Terminal S. Pajaritos1x Salón Cama$ 5.300 c/uPasajeros:Asiento: 26Viaje inicia con retrasoBus nuevamente no es el esperado y comprado. Ya que pasaje indicaba Salon Cama pero bus era semi cama.Conductor adelantaba a autos a los 3 min de haber salido del terminal, provocando un casi un accidente a la altura de la copec de avenida argentina de valparaiso.Podemos seguir con mas acciones del conductor.Iba muy rapido (llegando 100km +), intentando realizar salidas rapidas, por lo que, los pasajeros no podian descansar, ademas de llevar las luces del interior encendidas todo el viaje.Este viaje justo a la altura de curacavi se topa con un accidente (que fue reportado en noticias). Pero ver el accidente no hizo que el conductor recapacitara de sus acciones y solo empeoró. Ya que provocó retraso en la llegada a santiago, y conductor no vio nada mejor que ir lo mas rápido por el desvío indicado por carabineros.Chofer de bus no paró en Terminal Pajaritos, y no me refiero a entrar al terminal y bajar. Si no, a no parar en paradero con cruce a metro Pajaritos. Pasajeros enojados no podiamos hacer nada, no teníamos como demostrar el descontento al chofer, por lo que tuvimos que esperar hasta llegar a Terminal Alameda.Llegamos a terminal alameda Chofer abre puertas y al salir chofer ya no estaba en el bus, incluso dejó puerta de conductor abierta.PD: Se menciona igual que Baño de bus no estaba operativo, tenia la puerta del baño cerrada, pero dañada, ya que no tenia manilla para abrir (adjunto imagen).Viajo 3 veces por semana a valparaiso y siempre pullman bus ha cambiado los buses que uno elige en su compra. Nunca antes me habia dado el tiempo de completar un reclamo, pero estas acciones provoca malestar a sus clientes.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Mantener eleccion de bus de cliente. Refiriendome a Salon Cama, Semi cama. Ya que algunas personas solemos presentar dolores de espalda, por lo que preferimos gastar un poco mas de dinero por comodidad.
Pero al llegar al bus, vemos que no es el requerido, si no uno peor.
Autor: G.M.