No me dejaron viajar con mi mascota

El día 05 del presente después de haber hecho todas las consultas pertinentes al viaje con mascota.... El auxiliar del bus no me dejó viajar sin mayor explicación... Solo que el en ese bus no admitía mascotas.... Le mostré la página de Pullman y aún así no me dejo viajar.... Le envío una copia de los pasajes. Le pregunte mucho antes que saliera el bus a la señora de la ventanilla como lo hacía para la devolución del dinero de los pasajes y me dijo que ella no devolvía nada que hubiera sido comprado por internet.... Que por internet debía reclamar...