Sandalias ortopédicas charchas

hice pedido de unas sandalias que se ven en la publicación súper bonitas, eran para un regalo a una tía mayor y llegaron unas sandalias horribles, que he visto mejores en tiendas de chinos, muy mala calidad pésima costura y de ortopédico nada ...!! reclamé en la página pero nada ... creo respuesta, la idea es q se hagan repisándoles y cambien el producto *****a q me hicieron llegar o en su defecto de vuelvan el dinero, pero son *******s , no responden para hacer ninguna acción, vergüenza de comercio