Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 24, Abril 2016
  • Número: 374907

Ninjahosting.cl

Empresa chanta y penca, poco profesionalismo

SEÑORES ninjahosting.cl

PRESENTE


A la "Empresa" (no se si llamarla así o cumpleaños de monos) Ninja Hosting, les contraté el servicio de alojamiento web por el pal inicial "Ninja" de $9.990 Anuales. Tras mi crecimiento solicité que me aumentaran el plan a "Ronin", lo cual tuve bastantes problemas ya que de inicio los precios del sitio están sin IVA. Me enviaron correos especificando en valor de 19.990. incluído el IVA (Tipo correo de sistema) y con los datos para realizar la transferecia. Transferí aquel monto y mi acceso al panel aún no estaba activo (Esperé unas 24 Hrs.). Tras ello recibí un mail que me indican que hacía falta aproximadamente $970 del IVA, cosa que les reenvié el correo de sistema que había recepcionado con el monto que tenía que transferir, y aún así me insistían que debía transferir ese monto de $970. Como mi banco no me permite transferir menos de $2.000, lo tuve que hacer, quedándose ellos con la diferencia.Luego de ello activaron el nuevo plan, y comenzó el horror. Los sitios cargaban horriblemente lento, se caían todo el tiempo, tenía un certificado SS, el cuál tardaron 3 semanas en lograr activarlo, para que pudiera acceder a través de mi domino a cPanel. Luego de que lograron activarlo las cargas tardaban de 10 a 20 segundos por páginas HTML que no pesaban más allá de 2,1 MB. Antes utilizaba Hostinger.es (Servicio Gratuito de Hosting) y hasta ellos tenían cargas más rápidas.En ese transcurso les solicité que pudieran modificar el dominio principal (El asociado al servidor), por otro. Para ello se demoraron casi 3 días, para lo cual en sistema de gestión WHMCS, o WHM una se toma solo 2 minutos para ese cambio, siendo extremadamente sencillo.Tras ello decidí cambiarme de hosting. Borré absolutamente todo, y cuando digo TODO es TODO. Deje este plan con la empresa Ninja Hosting, para usos de menor requerimientos como un medio de almacenamiento personal. El GIGANTE PROBLEMA empezó cuando de la nada comenzaron a llegar correos de error de un cron job a mi correo, pero CADA 10 MINUTOS. Volví a mi cPanel y confirme que no había nada y les envié un ticket con la información para que vieran que es lo que ocurría con sus servidores. ADJUNTAS LAS IMÁGENES, YA QUE ALLÍ ENTENDERÁN MI GRAN MOLESTIA.TICKET 1: http://oi63.tinypic.com/2hz5r92.jpgTICKET 2: http://oi65.tinypic.com/11he4d4.jpgTICKET 3: http://oi67.tinypic.com/2e5tatz.jpgTICKET 4: http://oi65.tinypic.com/2nkt0ur.jpgEn fin horrible el servicio, más allá de que ellos sean reseller de hosting.cl y sus equipos sean horribles, EL PERSONAL DE NINJAHOSTING NO SABE ABSOLUTAMENTE NADA DE SERVIDORES. TIENEN A NIÑOS JUGANDO CON SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE SERVIDORES, CAMBIANDO Y MODIFICANDO PÉSIMO.ME LLENARON EL CORREO CON 12.670 CORREOS DEL ERROR. YO ACTUALMENTE TENGO EN MI PODER SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE SERVIDORES COMO WHM, WHMCS Y OTROS CON LOS CUALES SÉ PERFECTAMENTE CUANDO EL O LOS SERVIDORES, VIRTUAL, COMPARTIDO U OTRO, ESTA ENVIANDO REPETIDAMENTE CORREOS Y MÁS SI ES CADA 10 MINUTOS.ES COSA DE SACAR LA CUENTA DE FEBRERO A ABRIL:1 MES TIENE 43800 MINUTOSLOS CORREOS TENIAN UNA FRECUENCIA DE 10 MINUTOS43.800 / 10 = 4.380 CORREOS POR MES4.380 * 3 = 13.140 CORREOS DESDE FEBRERO A ABRIL.ACTUALMENTE PERDÍ 25 CLIENTES POR culpa DE LOS CORREOS REPETITIVOS DE NINJA HOSTING, YA QUE NO LOS PUDE VER A TIEMPO.¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡NO CONTRATEN NINJA HOSTING!!!!!!!!!!!!!.
Autor: M.L.
Publicado el Domingo, Abril 24, 2016 - 19:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.