Resuelto Reclamo Resuelto. Realizaron nota de crédito y terminé el contrato
Resuelto Bidon Con Filtracion. Muy buena atencion, y solucionaron rapido mi problemsma me cambiaron rapido el bidon sin costo..Felicitaciones.
No Resuelto No Rsuelto. nadie se ha comunicado conmigo para una explicacion o solución
Resuelto Resuelto. Muchas gracias
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aguas Manantial, aún no es capaz de generar la devolución de dinero. No se comunican directamente, envían correos los cuales no responden. En Call Center tampoco dan respuestas claras, solo ingresan tu reclamo y tienes que seguir esperando plazos de 24 a 48 hrs que no cumplen.
En definitiva son absolutamente inoperantes, pésima gestión a nivel de servicio al cliente.
Ingresaré reclamo al Sernac.
No Resuelto No Resuelto, Siguen Amenazando Con Enviarnos A Dicom, Llame Al Coll Center Y No Dan Repuesta.. esta empresa son abusadores, a toda costa quieren ganar, sin importarles el cliente, yo reclamo talvez no solo por el monto sino la actitud de ellos a no resolver los problemas de los clientes.
Resuelto Resuelto. Me llegó el agua finalmente y el repartidor me señaló que es un problema de sistema, me dejó su teléfono para coordinar las próximas entregas
No Resuelto No Resuelto. Aun no tengo respuesta y siguen llegando facturas con cobros que no corresponden y correos que indican el no pago.
No Resuelto Ninguno.. Manantial no se ha contactado conmigo a pesar de mis reiterados llamados a su call center . Lamentable situación, considerando que soy cliente de hace al menos 10 años , no dan respuesta y no corrigen su error.
Resuelto Resuelto. Nos llamo un ejecutivo con excelente amabilidad que atendio nuestro requerimiento. estamos muy agradecidos de Reclamos.cl... ya que sin su ayuda de exponer nuestros reclamos publicamente a nosotros los consumidores, estas empresas no nos solucionan nada.
Infinitas gracias.
Sernac No Resuelto No Resuelto. No me han contactado.
Sernac No Resuelto No Resuelto. PESIMA EMPRESA. PESIMO SERVICIO. SE QUEDAN CON INFORMACION CONFIDENCIAL (CEDULAS DE IDENTIDAD Y OTROS) SIN NINGUN ESCRUPULO. JAMAS VOLVIERON A CONTESTAR.
Sernac Resuelto Bueno El Pedido Llego El Dia 28/9,. hola el pedido no llego el lunes 26 como me habian respondido en un corre, se reagendo para el dia 28 de sep, pero al momento de entregar el pedido, en la boleta no aprecia que yo habia pagado via transferencia, si no que me esyaban cobrando en el momento, tuve que buscar el comprobante en mi correo y mostrarlo.
NO ENTIENDO, LAMENTABLEMENTE NO TODOS SON MALOS EMPLEADOS, PERO NO SE PUEDEN EQUIVOCAR, SI SON PREMIADOS COMO LA MEJOR EMPRESA.
IGUAL EL TEMA DE LA TENCION TELEFONICA, DEBEN SER MAS CORDIALES, AL TRATAR AL QUE ESTA TRAS EL TELEFONO.
Resuelto Reclamo Resuelto. Realizaron nota de crédito y terminé el contrato
Resuelto Bidon Con Filtracion. Muy buena atencion, y solucionaron rapido mi problemsma me cambiaron rapido el bidon sin costo..Felicitaciones.
No Resuelto No Rsuelto. nadie se ha comunicado conmigo para una explicacion o solución
Resuelto Resuelto. Muchas gracias
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aguas Manantial, aún no es capaz de generar la devolución de dinero. No se comunican directamente, envían correos los cuales no responden. En Call Center tampoco dan respuestas claras, solo ingresan tu reclamo y tienes que seguir esperando plazos de 24 a 48 hrs que no cumplen.
En definitiva son absolutamente inoperantes, pésima gestión a nivel de servicio al cliente.
Ingresaré reclamo al Sernac.
No Resuelto No Resuelto, Siguen Amenazando Con Enviarnos A Dicom, Llame Al Coll Center Y No Dan Repuesta.. esta empresa son abusadores, a toda costa quieren ganar, sin importarles el cliente, yo reclamo talvez no solo por el monto sino la actitud de ellos a no resolver los problemas de los clientes.
Resuelto Resuelto. Me llegó el agua finalmente y el repartidor me señaló que es un problema de sistema, me dejó su teléfono para coordinar las próximas entregas
No Resuelto No Resuelto. Aun no tengo respuesta y siguen llegando facturas con cobros que no corresponden y correos que indican el no pago.
No Resuelto Ninguno.. Manantial no se ha contactado conmigo a pesar de mis reiterados llamados a su call center . Lamentable situación, considerando que soy cliente de hace al menos 10 años , no dan respuesta y no corrigen su error.
Resuelto Resuelto. Nos llamo un ejecutivo con excelente amabilidad que atendio nuestro requerimiento. estamos muy agradecidos de Reclamos.cl... ya que sin su ayuda de exponer nuestros reclamos publicamente a nosotros los consumidores, estas empresas no nos solucionan nada.
Infinitas gracias.
Sernac No Resuelto No Resuelto. No me han contactado.
Sernac No Resuelto No Resuelto. PESIMA EMPRESA. PESIMO SERVICIO. SE QUEDAN CON INFORMACION CONFIDENCIAL (CEDULAS DE IDENTIDAD Y OTROS) SIN NINGUN ESCRUPULO. JAMAS VOLVIERON A CONTESTAR.
Sernac Resuelto Bueno El Pedido Llego El Dia 28/9,. hola el pedido no llego el lunes 26 como me habian respondido en un corre, se reagendo para el dia 28 de sep, pero al momento de entregar el pedido, en la boleta no aprecia que yo habia pagado via transferencia, si no que me esyaban cobrando en el momento, tuve que buscar el comprobante en mi correo y mostrarlo.
NO ENTIENDO, LAMENTABLEMENTE NO TODOS SON MALOS EMPLEADOS, PERO NO SE PUEDEN EQUIVOCAR, SI SON PREMIADOS COMO LA MEJOR EMPRESA.
IGUAL EL TEMA DE LA TENCION TELEFONICA, DEBEN SER MAS CORDIALES, AL TRATAR AL QUE ESTA TRAS EL TELEFONO.
Viernes, 03 de Febrero, 2023