Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 27, Diciembre 2016
  • Número: 410255

Aguas Manantial

Pesimo servicio

SEÑORES agua purificada manantial

PRESENTE


hola buenas tarde, con fecha 02/12/2016 pedi el retiro del un dispensador de agua de la empesa mantial , por potivo que jamas cumplieron con el servicio prometido , ya que nunca binieron a dejar el agua correspondiente al mes , con fecha 26/02/2016 llame a la empresa para recordar el retiro del dispensador ya que se an demorado casi un mes el retiro del dispensador esperaron todo este tiempo para cobrar otro mes , el dia de 27/12/2016 vinieron a dejar 2 botellones y el mismo dia retiraron el dispensador con los enbases teniendo que botar el agua ya que si no entregava los productos me cobrarian el siguente mes . .
Autor: S.N.
Publicado el Martes, Diciembre 27, 2016 - 17:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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En definitiva son absolutamente inoperantes, pésima gestión a nivel de servicio al cliente.
Ingresaré reclamo al Sernac.

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No Resuelto No Resuelto, Siguen Amenazando Con Enviarnos A Dicom, Llame Al Coll Center Y No Dan Repuesta.. esta empresa son abusadores, a toda costa quieren ganar, sin importarles el cliente, yo reclamo talvez no solo por el monto sino la actitud de ellos a no resolver los problemas de los clientes.

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Aguas Manantial - No me permiten adquirir el servicio, pésima atención

Resuelto Resuelto. Nos llamo un ejecutivo con excelente amabilidad que atendio nuestro requerimiento. estamos muy agradecidos de Reclamos.cl... ya que sin su ayuda de exponer nuestros reclamos publicamente a nosotros los consumidores, estas empresas no nos solucionan nada.
Infinitas gracias.

Aguas Manantial - Cobros que no corresponden

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me han contactado.

Aguas Manantial - Pesima atencion al contratar

Sernac No Resuelto No Resuelto. PESIMA EMPRESA. PESIMO SERVICIO. SE QUEDAN CON INFORMACION CONFIDENCIAL (CEDULAS DE IDENTIDAD Y OTROS) SIN NINGUN ESCRUPULO. JAMAS VOLVIERON A CONTESTAR.

agua manantial - no llego el pedido

Sernac Resuelto Bueno El Pedido Llego El Dia 28/9,. hola el pedido no llego el lunes 26 como me habian respondido en un corre, se reagendo para el dia 28 de sep, pero al momento de entregar el pedido, en la boleta no aprecia que yo habia pagado via transferencia, si no que me esyaban cobrando en el momento, tuve que buscar el comprobante en mi correo y mostrarlo.
NO ENTIENDO, LAMENTABLEMENTE NO TODOS SON MALOS EMPLEADOS, PERO NO SE PUEDEN EQUIVOCAR, SI SON PREMIADOS COMO LA MEJOR EMPRESA.
IGUAL EL TEMA DE LA TENCION TELEFONICA, DEBEN SER MAS CORDIALES, AL TRATAR AL QUE ESTA TRAS EL TELEFONO.