Resuelto
Autor:

Reposición Del Producto

7 Octubre, 2024 - 10:13
Según la empresa la página web había sido hackeada
Reclamo original:
  • Calbuco, Chile
  • 27, Septiembre 2024
  • Número: 1047786

Aguas Manantial

Incumplimiento

SEÑORES aguas manantial

PRESENTE


Se encargó el producto para entrega el día jueves 26 de septiembre en la comuna de calbuco y responden que entregaran el agua el 3 de octubre , de que me sirve eso. Llamo para pedir una explicación y me responden que no tienen sistema.
Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen el producto pronto, ya tuve que ir a comprar a otra empresa del rubro.
Autor: G.C.
Publicado el Viernes, Septiembre 27, 2024 - 09:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Resuelto, Incluso Uno Llama Y Lo Dejan Esperando Un Buen Rato Y No Pasa Nada. En julio 2024 paso lo mismo me facturaron según ellos el mínimo según contrato que es el arriendo del dispensador mas 3 bidones, (factura 5922664 fecha emisión 31-07-2024 por $23.900), pero si ellos no responden al llamado o al pedido, no deberían facturar nada, es fácil no cumplir y después cobrar el mínimo, ahora en septiembre paso lo mismo, puse un reclamo y me acaba de llegar otra factura por el mínimo Factura 5979038 por $23.990, cuando ellos no cumplieron el pedido que hice en septiembre

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Resuelto Reposición Del Producto. Según la empresa la página web había sido hackeada

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Resuelto Insólito Agendar Por Segunda Vez.. Llego el pedido después de haber reclamado.
Se volvió agendar para 4 días después.
Es insólito qué tengan tan pocos camiones repartidores.
Entregar una explicación al cliente por último de la no entrega!!!!

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No Resuelto Nulo. Ni entrega de productos
Ni devolución de dinero

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Resuelto Resuelto. Al cumplirse 2 semanas, y 4 llamados a servicio al cliente, mantenimiento se comunicó conmigo justificando que no había equipos en plaza. Finalmente ya tenemos equipo nuevo funcionando normalmente

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Resuelto Entregado. Lo entregaron con una semana de retraso, entre eso quede sin agua por dias.

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Resuelto Entregaron El Pedido. Al levantar un reclamo mediante reclamo.cl, se contactaron y entregaron el pedido. Agradezco a ustedes por gestionar el reclamo, de otra forma no se habrían hecho cargo.

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Sernac No Resuelto Sin Resultados. Nadie se a comunicado con mi persona..
Sin respuesta, aún mantengo envase 20 litros agua en mi poder.