Mala aislación acustica en edificio viviendas

mi reclamo es por la pésima aislación acústica del edifico SamtLife en Ñuñoa, construido por Santolaya. Reclamé a la post venta porque no puede ser que yo escuche hasta las conversaciones del tipo que vive en el departamento de arriba. Se escucha cuando prende la lúz del baño, lo que ve en la TV, la música, cuando habla por teléfono, cuando abre las puertas, para qué decir cuando golpea el cepillo de dientes en el lavamanos. Ante mi reclamo la post venta sólo me dijo que el arquitecto señaló que la construcción cumple con las normas y que la Municipalidad lo había recibido. Tal parece que el arquitecto desconoce la normativa, ya que la Ley General de Urbanismo y Construcciones señala que las Direcciones de Obras sólo reciben normativa urbanística y el cumplimiento de las normas técnicas son responsabilidad de los profesionales.Mala experiencia y mala calidad de la construcción.