Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 31, Mayo 2017
  • Número: 434156

Open English

No cumplen con los contratos

SEÑORES open english

PRESENTE


EL DIA SABADO 27 DE MAYO DEL 2017 ADQUIRÍ UN CURSO POR $185000, PERO CUANDO COLGUÉ EN MI TARJETA HABÍAN 6 CUOTAS DE 40.000 MAS 13 DOLARES POR UNAS CLASES PRIVADAS, AL FINAL ERAN CASI $300.000, EN TOTAL EL CURSO LLAME DE INMEDIATO Y ME OFRECIERON UN DESCUENTO DE UN 15%, COMENCÉ LE CURSO Y ME DI CUENTA QUE LA PLATAFORMA ES MUY LENTA NUNCA PUDE CARGARLO EN MI CELULAR NI EN MI TABLE LAS CLASES `PRIVADAS NUNCA SE CARGARON LLAME EL DÍA LUNES A PRIMERA HORA PARA DECIR QUE EL CURSO ERA MUY LENTO Y NO ME DEJARON TERMINAR Y ME OFRECiERON UN 30 % DE DESCUENTO Y YO LO ÚNICO QUE QUERÍA ERA NO PAGAR LA CUOTA DE 62,50 DOLARES QUE ME HABÍAN CARGADO LOGRÉ QUE ME DESCONTARAN LOS 13 DOLARES POR LAS CLASES PRIVADAS QUE NUNCA PUDE ACCEDER, Y DE AHÍ COMENCÉ A LLAMAR OS SIGUIENTES DIAS PERO ELLOS INSISTIAN EN DARME MAS DESCUENTO HASTA UN 70% ME OFRECIERON PERO QUE ELLOS NO PODIAN REEMBOLSARME LOS 62,50 DOLARES, NO QUIEREN TERMINAR el contrato SIENDO QUE DICEN QUE UNO PUEDE DESISTIR HASTA EL DIA 7 ES DECIR HASTA EL 03 DE JUNIO, LLEVO TODOS ESTOS DIAS TRATANDO DE QUE ME ENTIENDAN QUE YA NO QUIERO EL CURSO Y NO ME DEJAN HABLAR CON AL PERSONA ENCARGADA, LLEVO MAS DE UNA HORA Y NO PUDE HABLAR CON NADIE MAS, ESTÁN ENTRENADOS PARA ESTO, PARA QUE UNO SE ABURRA, AHORA ME DICEN QUE COMPO YO ACEPTÉ LOS DESCUENTOS PRA LAS SIGUIENTES FACTURACIONES NO PUEDO DESISTIR DE CURSO,, O ES BROMA O QUE.ESPERO SIRVA DE EXPERIENCIA Y NUNCA DEN SU NUMERO DE TARJETA A NADIE, ELLOS NI QUIERA ME PIDIERON LA CLAVE DE 3 DÍGITOS QUE VA EN EL DORSO DE LA VISA, ES UNA SINVERGUENZURA, SON UNOS DESCARADOS
Autor: J.C.
Publicado el Miércoles, Mayo 31, 2017 - 13:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Open English - cobro indebido

No Resuelto Negativo. Todavía no me depositan la devolución del dinero

🙁 Open English - Renovación de contrato no autorizado

No Resuelto No Dan Respuesta. Open inglish no se a vuelto a contactar conmigo ni me ha dado solución alguna, tuve que bloquear la tarjeta para evitar más cobros de parte de ellos.

🙁 Open English - quiero ejercer mi derecho de cancelacion dentro de los primeros 7 días con devolución de dinero

No Resuelto No Del Todo Resuelto. Me devolvieron el dinero del pequeño curso pero no del grande que son aproximadamente 570 mil pesos. Aún estoy esperando en el banco que llegue el dinero, aunque de open English me enviaron un documento de que ya habían depositado. Se supone que tienen 35 días, vamos a ver …

🙂 Open English - Obstaculización de cancelación, presión comercial abusiva e incumplimiento de garantía

Resuelto Devolvieron El Dinero. despues de insistir muchisimo y pasar horas al telefono, con derivaciones de asistentes y una actitud pasiva agresiva de su parte, pude obtener la cancelacion y devolucion de mi dinero.
Ojala que esto sirva de ejemplo para otros, nunca más con ellos.
El Sernac no puede hacer nada porque es una empresa externa, a pesar de tener un representante legal que no aclaran publicamente cual es.
He visto mis comentarios de quejas en sus redes sociales junto con los de muchas otras personas y luego los borran.
Una verguenza de empresa.

🙁 Open English - Hostigamiento en llamadas

No Resuelto No Resuelto. Continúan las llamadas de hostigamiento, una tras otra cada día. Al rechazar las llamadas, entra inmediatamente otra y otra y otra. Open English pésimo servicio.

🙁 Open English - No cesan de llamar

No Resuelto Siguen Llamando. No han terminado las llamadas. Son enfermantes.

🙁 Open English - Cobros No Autorizados

No Resuelto No Me Devolvieron El Cobro Extra. Supuestamente cancelaron la suscripción.

🙁 Open English - acoso telefonico

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Siguen llamando menos, pero llaman a los números de mi madre y hermano

🙁 Open English - Pagos no autorizados no cierran contrato

No Resuelto Negativo. Indican que yo nunca llamé para cancelar la suscripción cuando en reiteradas oportunidades desde el año pasado les estoy indicando que no me cobren más la tarifa, que no quiero sus servicio, me tomé más de media hora indicando mi malestar vía telefónica

🙁 Open English - Renovacion Contrato Unilateral y sin aviso

No Resuelto Son Unos Sinverguenzas Los De Open English. Tratan como sea de que ingreses a cursos privados, no se los recomiendo a nadie.

🙁 Open English - Término de contrato

No Resuelto Negativo. No he obtenido resultado positivo, al contrario, hoy 8 de julio de 2025, me han vuelto a descontar de mi tarjeta el monto total, como si hubiese contratado nuevamente el servicio, al contactarme para reclamar su respuesta fue, que no hay nada en el sistema que diga que ella término el contrato, ES LA RESPUESTA QUE SIEMPRE DAN, o pasan de una persona a otra, para que la ultima te diga que te cambiaran de plan para que puedas continuar, NO ENTIENDEN NUNCA O NO QUIEREN ENTENDER QUE NO QUIERO MAS!!!, esto es un ROBO, he pagado el curos 2 VECES COMPLETO y siguen en la misma posición, como no existe alguna regulación acá en Chile que nos proteja de este tipo de situaciones.

🙁 Open English - Curso pagado cancelado sin revisión

No Resuelto No Resuelto. El agente indica que el curso fue cancelado por que el banco dio la orden de rechazo. Por su parte el banco ve reflejado el pago hacia open english con el comprobante que me han entregado y les he adjuntado por correo electrónico. A pesar de eso la respuesta continua siendo que no hay pago registrado para uds, solicité la respuesta por escrito a la cual se han negado solo repitiendo la misma respuesta via telefonica.
La entidad financiera para realizar la devolución de mi dinero solicita la nota de crédito asociada a la factura INV15656185 que uds emitieron, la acabo de solicitar por correo electrónico