Gusano en la comida

Para el 14 fui con dos amigas a pasar una linda tarde en Brussels Heart of Chocolate en Providencia ... cuando estaba viendo los detalles XD del adorno del vaso, me dije que había algo moviéndose!!! HABÍA UN GUSANO EN EL VASO! Cuando reclamamos nos quitaron el vaso y nos dijeron que solo nos podían hacer un descuento de 2.000 por el batido, siendo que cuesta 5.200 ... la gerente no se quería hacer cargo y decía que su jefe estaba de vacaciones. Curiosamente, nos informaron que el jefe estaba en caja, me dirigí a la caja y le pregunté si el era el jefe, respondió que si pero que estaba ocupado y se fue. Nos tuvieron mucho rato esperando sin darnos una solución real. Conozco mis derechos como consumidor y hasta podría citar al sernac de memoria ya que también he trabajado en comida y ventas.@brusselschocolates totalmente NO RECOMENDABLE, MALA ATENCIÓN POR PARTE DE LA GERENCIA Y no responden ADECUADAMENTE A LOS problemas DE SU TIENDA.