- Viña del Mar, Chile
- 26, Enero 2018
- Número: 476462
*****a servicio fantasma no anulan el servicio y sigu
PRESENTE
El día 21 de septiembre, solicitamos por teléfono la anulación del contrato que tomamos como Empresa (ya que no contestan ningún correo electrónico) y al día de hoy (18 de diciembre) no hemos tenido respuesta alguna. Ha sido un martirio el tema ya que siempre se excusan a través de Call Center y te derivan y no cumplen lo prometido. El servicio además nunca cumplió las expectativas ya que prometen aparecer en la búsqueda en google y no te informan de ningún nº de visitas ni estadísticas de las entradas al sitio a través de su servicio. Por lo que ES UN SERVICIO CIEGO. Además, la empresa ORSAN que son los encargados de cobrar, nos continuan hostigando para pagar pese a que hemos insistido un sin fin de veces que nos anulen el servicio y a su vez, GURU nos continúa facturando. A la fecha ya se registran 2 facturas en un mismo mes (septiembre) y otras 3 facturas hasta la fecha. Siendo que LA ANULACION SE solicito EN SEPTIEMBRE. AL DIA DE HOY (26 DE ENERO DEL 2018) recién me vienen a informar que la anulación no quedó efectiva y que para ingresar una nueva debo pagar TODAS las facturas adeudadas a la fecha (después de un sin fín de llamados realizados a ellos y después de haber conversado con muchas personas de la empresa desde septiembre hasta hoy, y luego de haber incluido 6 facturas adicionales a la fecha) CABE SEÑALAR QUE ESTA EMPRESA TIENE TAMBIEN LOS MISMOS reclamos EN ARGENTINA Y POR OTROS USUARIOS EN CHILEhttps://tuquejasuma.com/guru/reclamos/estafa-empresa-guru-argentinahttp://marketingbsas.com/las-estafas-de-guru-telefonica-paginas-amarilla...
Autor: F.F.