- Coquimbo, Chile
- 10, Julio 2018
- Número: 511146
Incumplimiento de contrato
PRESENTE
Como pequeña empresa uno busca incrementar sus ventas y justo en facebook sale esta empresa de publicidad ofreciendo lo que uno busca. Al pedir más información te contactan telefónicamente, te ofrecen el servicio a un precio asequible y te indican que en 2 meses puedes probar el servicio sin ningún costo y si quieres desistir del contrato puedes hacerlo sin costo alguno. el contrato posteriormente lo hacen a las 2 semanas y de manera telefónica, y claro, te piden también el pago automático ligado al banco con esta empresa, sino no realizan la contratación. Uno confía en primera instancia porque ves que es una empresa ligada a publiguías. Para seguir, probé el primer mes, salía que tenía 2 mil y tantas impresiones, pero solo 4 contactos generados, esto me llama la atención y busco a través de "google" mi empresa (claro que es lo que te ofrecen "posicionamiento de tu página" en los buscadores de google y otras cosas más) y salía recién en la segunda página de google, ni siquiera en la primera (además salía otra página con el mismo nombre que la mía), envié un reclamo a la empresa porque no salía mi empresa en los primeros buscadores y me dicen que es una asociación de las palabras en google y otras cosas , en fin, ya era incumplimiento, luego reviso los contactos que me solicitaban información, y la primera persona que contacto había pensado que era por unas ventas de terrenos y no necesitaba el servicio de mi empresa, las demás personas contactadas, envié información y llamé y nunca contestaron, ni correo, ni wasap ni telefono. Para acortar la historia, pedí la baja del contrato y me indican que debo pagar el 33% del servicio (o sea, 4 meses) por permanencia con ellos antes de eliminar el contrato. En paralelo a finalizar contrato con ellos, contraté el servicio en otra empresa, llevo 1 mes y tengo 35 posibles clientes y 3 contrataciones, siendo que en guru tuve un total en 3 meses 19 personas (entre esas solicitando información que no tiene que ver con mi rubro) y ninguna contratación, además, de las publicaciones "gratis" que tengo en otras páginas que me han dado resultados.
Autor: J.V.