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El 1ro de enero del 2018 me llamaron para ofrecer una promoción a lo cual accedi debido a que al preguntar al joven que me llamaba sobre las facilidades que entregaban para poder cumplir de buena forma el año de clases, el respondió que daban todas las facilidades con la finalidad de que mi inglés al termino del curso fuera fluido. Mi inquietud se presentaba debido a que en el lugar donde me encontraba de vacaciones no tenia internet ppr lo cual no podría comenzar el curso hasta marzo del mismo año y el me respondio que no me preocupara ya que mi año de curso comenzaba en el momento de que yo ingresara a la plataforma por primera vez, hasta ahí todo pintaba bien y solo cuando quise ingresar me dijeron que llevaba dos meses perdidos ya que mi curso habia comenzado el 1ro de enero, esto genero una discusión y debi dejar una solicitud de revision de la grabación, una semana más tarde volví a llamar y me dicen que el vendedor jamás me dijo que el curso comenzaba a partir de mi primer ingreso, ante esto le solicite que me entregara la grabación y me responden que no lo hacen ya que la grabación es de ellos y la única forma de tenerla en mi poder es a través del estado de Chile. Además de todo lo anteriormente presentado me descontaron de mi tarjeta de credito el curso completo en una cuota, cosa que jamás me preguntaron, por lo cual no puedo dar pie atrás con esta *****a .