Pésimo servicio técnico

Podría escribir varias planas sobre lo malo de audiomúsica, sus precios inflados, y SU PÉSIMO SERVICIO TÉCNICO, pero solo iré al grano. Partiré diciendo que no le recomiendo esta tienda a nadie, a pesar de que he comprado varias cosas ahí, siempre he tenido problemas al momento de hacer algún cambio o devolucón, por lo que esta será la última vez que compre algo ahí. En esta ocasión, el problema vino de un controlador midi que vino defectuoso. Lo llevé al servicio técnico hace casi dos meses, y me dijeron que dentro de diez días hábiles se comunicarían conmigo para decirme que lo fuera a buscar. Pasó un mes, y ni llamado ni mail hubo por parte de ellos. tuve que ir allá, y me dijeron que ya estaba listo, que lo habían reparado. Yo obviamente revisé el producto antes de llevármelo, y como sospeché, el producto continuaba con la falla (el técnico mintió, o era medriocre). Me dijeron que como seguia la misma falla, me lo iban a cambiar por uno nuevo lo antes posible. HAN PASADO TRES SEMANAS DE ESO, Y aun no SE NADA DEL PRODUCTO DE REEMPLAZO, nadie se hace responsable, LLAMO A VARIOS NUMEROS Y no contestan. DESDE EL MISMO SERVICIO TECNICO SE LAVAN LAS MANOS DICIENDO QUE ELLOS YA HICIERON SU PARTE Y QUE YA INTENTARON AYUDARME, QUE NO DESPENDE DE ELLOS, SI NO DE LA TIENDA WEB, DONDE SU ENCARGADA PATRICIA ES INCOMUNICABLE. EN RESUMEN UN ASCO DE EMPRESA