Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Prado, Chile
  • 16, Diciembre 2019
  • Número: 632948

Armony Chile

Aun no me sacan de dicom

SEÑORES armonychile

PRESENTE


Buenas tardes.Mi reclamo es el siguiente, presento una deuda con cencosud, por lo cual la empresa ARMONYCHILE se esta haciendo cargo de esta deuda.El día 12 de noviembre del 2019 Armonychile se comunico conmigo para realizar una repactación de esta, señalándome que la deuda es de $212.000 , pagando un monto de 30 mil pesos y acomodando 8 cuotas de $20.060 pesos, por lo cual el día 15 de noviembre cancele los 30 mil pesos para repactar, el dia 10 de noviembre pague 2 cuotas por adelantado , es decir el mes de diciembre 2019 y enero 2020 , el compromiso de ellos se basa en que en 15 días te sacan de Dicom, en mi caso llevo 1 mes y aun salgo en el sistema de Dicom dejando mis tramites de crédito hipotecario Rechazado por esta deuda, me he comunicado con varios ejecutivos y no hay respuesta alguna, ninguna persona que trabaja en ese lugar sabe por que no me han sacado de dicom,, aún sigo a la espera que me atienda un jefe de turno o supervisor del área ya que se encuentran en curso, están ocupados o simplemente se retiraron de la empresa, esas son la explicaciones que dan las ejecutivas.
Autor: E.M.
Publicado el Lunes, Diciembre 16, 2019 - 13:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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a la fecha, mi novia y yo hemos perdido tres bebes en dos embarazdos. Eso nos ha traido costos medicos, clinicos, terapia.
Las personas que llaman de esta empresa, conmigo se han mostrado en tono amenazante, insolente.

Una de ellas (Maria) me dice "usted tiene que tener claros sus compromisos, nosotros no le daremos otra oportunidad y lo he llamado para que usted se burle de nosotros" cortando ella la llamada.
Trabaje años atras en empresa de cobranza, donde llegaba a acuerdo con mis clientes sin insultarlos o menoscabarlos u ofenderlos por estar pasando por situaciones financieras complicadas.

Luego me llama Alejandra, inicialmente le pregunte si ella seria mas amable que su colega y que si no usaria esa instancia para ofenderme, menoscabarme o agredirme por no poder cumplir con el pago.
Solo eso basto para que esa persona empezara a vociferar y decirme que yo era un irresponsable, practicamente tratandome de sinverguenza y estafador.

A dia de hoy nadie de esa empresa se ha vuelto a contactar conmigo, ya sea por una disculpa o por alguna solucion de pago real.

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