Mala atencion

El día de ayer concurrí al tarragona que esta en el líder de gran avenida comuna de san miguel hice un pedido de pollo con papas fritas y bebida , una fajita con papas fritas y bebida mas 2 empanadas de ave y de queso champiñon esto lo pedí para llevar me atendió una niña llamada Ana mi pedido iba bien asta que me dijeron que tenia que esperar ya que se estaban haciendo mis empanadas.Espere cuando ya llevavamos como 20 minutos de espera le pregunto a la niña que me atención que pasaba con mis empanadas a la cual ella me responde oohh perdón se las dimos a otro cliente volvi a esperar por mis empanadas luego de 20 minutos mas salen mis empanadas y la muchacha o me dice que se an equivocado y a echado a freír 1 empanada de queso champiñon y la otra de queso camarón a lo que le expreso a la niña que yo no como camarón.Pedí la Devolución de mi dinero de la empanada a lo cual se negaron después pedí que me cambiaran las papas y el pollo ya que tanto rato esperando se me enfriaron y lo cual ana me dice que por políticas de las empresa no se puede.no me dieron ninguna solución.