Cobro indebido

Sres. Didi:Quiero manifestar mi descontento con el servicio de este viaje, a continuación detallo la situación:Primero,El conductor, me contactó para indicarme que me esperaba en un punto de encuentro el cual no solicite. Por lo que lo tuve que contactar para indicar lugar indicado en la solicitud de la app. A lo cual accedió posteriormente.Segundo,Dado que habían unas manifestaciones en el centro, el conductor tuvo que tomar otras rutas alternativas, las cuales retrasaron mi viaje y lo por otra parte el precio que se me cobró fue superior al exhibido en la solicitud de viaje, es decir de $1.500 aproximadamente me subió a $ 3.500. Situación que jamás me fue informada por Didi ni menos por el conductor. Un verdadero engaño. Se ve avisar al cliente este tipo de inconvenientes para determinar si uno acepta o no y en este caso la desicion fue unilateral. No es responsabilidad del cliente las condiciones del tráfico.Tercero,El conductor no contaba con vuelto, de $10.000 pesos, por lo que tuve que bajar entrar a una edificios sencillar y al no tener resultados positivos, me vi en la obligación de realizar una transferencia a su cuenta personal. Lo cual me retraso aún más en mi destino.Cuarto,Conductor no busco alternativas para ayudar en esta situación. Pésimo servicio, horrible experiencia. Gracias por usar DiDiHola AndrésMonto pagado: $3,541.00Detalles del viajeTiempo del viaje: 29/09/2019 16:11:51Distancia recorrida: 5.40kmPago:Efectivo29/09/2019 16:11:51Partida: Argomedo 616, Santiago, Chile29/09/2019 16:43:29Destino: Amunátegui 630, Santiago, ChileInformación del autoDaniel Oseas·ChevroletPrisma ***L21¡Comparte y gana!Gana recompensas al invitar a tus amigos a viajar con DiDi. Obtendrás $6.000 cuando termine su primer viaje.Comparte tu código:NKLYZ2JFContáctenosSi tiene alguna duda, envíe mails a [email protected] Mobility Pte. Ltd. 152 Beach Road, #14-02,Gateway East, Singapore 189721Ícono de errorNo se encontró la direcciónTu mensaje no se entregó a [email protected] porque la dirección no se encuentra o no puede recibir correos electrónicos.Respuesta del servidor remoto:550 Recipient email address rejected---------- Forwarded message ----------From: andres sagalTo: DiDiCc:Bcc:Date: Sun, 29 Sep 2019 17:50:35 -0300Subject: Reclamo por sercio de viaje 29/09/19Sres. Didi:Quiero manifestar mi descontento con el servicio de este viaje, a continuación detallo la situación:Primero,El conductor, me contactó para indicarme que me esperaba en un punto de encuentro el cual no solicite. Por lo que lo tuve que contactar para indicar lugar indicado en la solicitud de la app. A lo cual accedió posteriormente.Segundo,Dado que habían unas manifestaciones en el centro, el conductor tuvo que tomar otras rutas alternativas, las cuales retrasaron mi viaje y lo por otra parte el precio que se me cobró fue superior al exhibido en la solicitud de viaje, es decir de $1.500 aproximadamente me subió a $ 3.500. Situación que jamás me fue informada por Didi ni menos por el conductor. Un verdadero engaño. Se ve avisar al cliente este tipo de inconvenientes para determinar si uno acepta o no y en este caso la desicion fue unilateral. No es responsabilidad del cliente las condiciones del tráfico.Tercero,El conductor no contaba con vuelto, de $10.000 pesos, por lo que tuve que bajar entrar a una edificios sencillar y al no tener resultados positivos, me vi en la obligaciC ----- Message truncated -----