- Renca, Chile
- 13, Abril 2020
- Número: 660466
No realizan devolucion de dinero
PRESENTE
Hola, buenas, quisiera hacer este reclamo contra la empresa "Cupoclick" ya que efectue una compra en el mes de enero, a los dias posteriores consulte con ellos si es que era posible anular la compra y realizar la devolucion de dinero el monto "9.990" me dijieron que si, que enviara un correo, cumplí con eso al dia siguiente consulte con ellos por whatsapp para saber si habian recibido mi correo, a lo que respondieron que si, al consultar por cuanto demora esta devolucion manifiestan que es entre 15 a 30 dias habiles, comencé a contar desde el dia de enviado mi correo, cuando estos dias finalizaron aun no recibía mi devolucion, consulte y la unica respuesta que me dieron es que estaba en tramite, les volvi a consultar cuantos dias, y su respuesta fue demoran dias, le consulte cuantos y no obtuve respuesta, luego de esto decidi hacer una denuncia en el sernac y la empresa no fue capaz de responder, ahora revisando el instagram de la empresa me doy cuenta que no soy la unica que le ha pasado, llevo aprox 2 meses y medio esperando que cumplan y aun nada
Autor: F.M.