*****a

Hace meses que he comprado algunas cosas, esta vez hice una compra por unas zapatillas nuevas que estaban en oferta. Resulto que fue una *****a , ya que la supuesta vendedora hizo el envió pero fue una polera vieja y usada, lo primero que hice fue avisar a renueva tu closet para anular la compra por *****a y ellos después de casi 20 días responden que tengo un plazo para hacer la devolución por el montó del dinero, pero para comprar dento de la misma aplicación y que no mebdolversn el dinero, cosa que no fue así, al revisar la supuesta opción no aparece y dice compra completada por lo que ellos indican no hay nada que hacer, les envie la foto de lo que me enviaron y en ningún momento se han echo responsables, son ellos los que hacen el cobro y ellos pagan a las vendedoras, después, habían reclamos después que hice la compra de dicha vendedora pero ellos los eliminan al igual que eliminaban los míos. necesito que se hagan responsable.