- Chillán, Chile
- 03, Febrero 2020
- Número: 644755
Gusanos blancos dentro del paquete
PRESENTE
Compre dos paquetes de arroz de la marca BANQUETE, y cuando me puse a cocinar me percate de la presencia de unos gusanos blancos que emergían desde el agua de la olla (adjunto fotos). Dado lo anterior, revise el otro paquete SELLADO de la misma marca, sin abrirlo, y a través de la bolsa pude divisar un gusano vivo moviéndose por entre los granos de arroz (adjunto video).El paquete sellado no lo he abierto, y me gustaría saber la forma en la cual puedo reclamar este caso y dar por hecho que no es la primera vez que esta marca tiene problemas con esto. Mi despensa no es la culpable, ya que se asea cada 5 días con todos los productos necesarios para tenerla limpia.Es importante añadir ademas que la fecha de vencimiento de los productos es del 2021.
Autor: M.V.