Abuso de poder Supervisor Aeropuerto

Mi suegra viajaba con esta aerolínea, ella es una persona mayor con problemas en sus rodillas, por lo que en vez de hacerla dar 5 vueltas para llegar al final de la fila (no tienen fila para adulto mayor y personas con discapacidad!) Levante una de las correas de la fila para que pudiera llegar antes. Frente a esto,para mí asombro, y el de todas las personas, llegó de manera sumamente arrogante y prepotente el supervisor de KLM en el aeropuerto F. J. BETTANCOURT ÁVILA,y me increpó violentamente ya viva voz,que me devolviera a colocar la C. o no podría viajar. Además de la pésima actitud, encuentro un descriterio total de un supuesto supervisor amenazar a los clientes en vez de preocuparse por atenderlos bien. Además sería básicamente una *****a robar el pasaje de un pasajero simplemente por la actitud infantil de un supervisor que le gusta jugar a ser el jefe y se aprovecha de las políticas de la compañía para ello.sin ir más lejos yo trabajé en el aeropuerto de Helsinki, y si alguien movía una C. simplemente la colocaba en su lugar,jamás se me habria ocurrido amenzar aún pasajero, incluso este tipo fue tan infantil y ridículo, que cuándo le dije que yo no viajaba, amenazó a mi sobrino y le dijo lo mismo, "si no ponen la C. no te voy a dejar viajar"...que diablos es esto? En ese entonces yo ya estaba discutiendo con Fernando,y claramente se volvió algo personal, el estaba incluso dispuesto a no dejar viajar a mi sobrino...quien le dijo que el tampoco viajaba, sino mi suegra. Toda la gente viendo este show y F. haciendo pasar un mal rato a mi suegra y sobrino que nada tenían que ver. Yo conozco mis derechos y le dije que él no podía evitar que mi suegra viajará, ella no ha hecho nada,y por más que quieras manipular las políticas de la empresa Te vas a meter en un gran problema si lo haces. El básicamente me estaba intimidando con boicotear el viaje a mi suegra. En ese entonces me hecho de esa zona y llama a seguridad,quien viene casi riendo por lo ridículo de Fernando, me pidió que por favor no volviera para evitar problemas...Mi suegra y sobrino no hablan español, le dije eso a F. he hizo caso omiso,ellos quedaron sumamente nerviosos, y una vez hecho el check in, imprimieron El boarding pass pero no de lo entregaron, les dijeron que ellos debían imprimirlo... He viajado unas 80 veces y jamás he visto algo semejante. Para asegurarme que todo estuviera en orden intente de verlo en el counter de KLM pero otra señora de similar actitud me dice que es solo venta ahí. En vista que KLM me estaba dando sólo problemas y ninguna solución recurrí con carabineros al counter ,a bajar de su prepotencia al señor Fernando. Puede manipular las políticas de su empresa para su ego, pero no está por sobre la lay. Inmediatamente cambio su actitud, y se excuso que yo lo había maltratado. No obstante insistio en amenazas, "si la señora tiene problemas en la puerta yo no la voy a ayudar"...y en su actitud infantil me tiro la pachotada "no sé si el señor a viajado" bueno conozco más de 300 ciudades en más de 60 países, he viajado al ojo más de 80 veces, y NUNCA había tenido un problema semejante, no había visto un supervisor tan incompetente y prepotente. Pésimo KLM basta con hacer un simple test psicológico y van a ver que este personaje no tiene las competencias para el cargo, cero liderazgo, poco ético, y para más remate dejo pésimo la marca ya que mucha de la gente que vi lo sucedido se acercó a decirme lo ridículo que había sido Fernando. Además de este reclamo fui a carabineros para dejar constancia, en que si mi suegra llegará a tener cualquier problema, ya sabemos quién sería el responsable y evaluaría tomar acciones legales.Una lastima, KLM / Air France la tenía bien catálogada, sin ir más lejos fui a Bélgica en Air Franve, pero después de esto, a evitar a toda costa, a menos que me den un feedback y tomen cartas en el asunto. Insisto, me gustaría saber cómo llego ese tipo a ese cargo? No me hace sentido por ningún lado. El es el primer contacto previo a un viaje, si no cuidan eso, todo lo demás que hagan bien se ve sumamente opacado.IMPORTANTE: Se negó a que fotografiara su credencial. Para que tienen una credencial? Es para identificarse...cuando alguien hace bien su trabajo no tiene reparos en mostrarla!