- Copiapó, Chile
- 15, Octubre 2020
- Número: 729922
No Envian El Producto Comprado
PRESENTE
Hace mas de 3 meses compre varias cosas en la empresa Cupoclick, entre esas compré UNA LAMPARA DE HIERRO TRES RUEDAS COLGANTE y no venia en el paquete con todos los artículos comprados. Me he comunicado infinitas veces con la Srta Alexandra atención al cliente y perdonen que les diga, pero deja bastante que desear la atención que tiene. Todas las veces que logro contactarla me indica que las devoluciones se tardan, ¿en qué minuto dije que devolví la lámpara?. Simplemente la lámpara NO ME LA ENVIARON EN MI PAQUETE CONJUNTAMENTE CON LOS DEMÁS ARTÍCULOS.Es muy lamentable que en Chile existan empresas fraudulentas que prestan servicios y a medias, y creo no ser la única clienta que le sucedió algo parecido.Quiero publicar esto que me pasó, para que a ustedes que estan leyendo esto, no les pase y lo piensen 2 veces antes de comprar.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME ENVÍEN LA LÁMPARA SIN COSTO DE ENVÍO PORQUE ESO LO CANCELÉ CON EL PAQUETE CORRESPONDIENTE O QUE ME DEPOSITEN EL TOTAL DEL VALOR DE LA LÁMPARA QUE CANCELÉ. PERO NO EL PRÓXIMO AÑO, YA QUE YO PAGUÉ ANTES DEL ENVÍO TODO POR LO TANTO NECESITO MI DINERO YA.
Autor: I.A.