Urbanlife es una *****a

Compre unas zapatillas el dia 30 de agosto en la pagina URBANLIFE, por las cuales pague un envio express de 22.900 pesos mas para que estas llegaran en 18 dias habiles, tuvieron que haber llegado el dia 23 de Septiembre y estamos a 20 de octubre y no llegaron y a estas alturas ya no llegaran, nadie me da solucion ni respuestas, no contestan el watsap, ni la pagina, y los mails menos, se desentendieron de todo diciendome que tenian retraso en aduanas, esto es falso solo son excusas ya que ya no respondendesde la ultima vez que les escribi que fue el dia 18 de octubre no me respondieron nunca mas, les comento todo esto por instagram y me borran los comentarios, porque son una total estafaaaa , ya habia visto los reclamos y confie ya que dijieron que todos estaban solucionados, claramente una mentira son una *****a me ********n con 88 mil pesos y ya no se que mas hacer, ire a poner una denuncia al sernac pero al parecer no son una empresa calificada, son una *****a NO COMPREN EN URBANLIFE, DEJO PRUEBAS DE MI COMPRA QUE NUNCA LLEGO!!!!!