No entregan servicio ofrecido

Dic 2020 firme contrato con PREUCV DE VIÑA POR MIS DOS HIJAS UNA DE 3ER Y 4TO MEDIO.LA DE 4TO.MEDIO NADA QUE DECIR DESDE DIC. EN CLASES ONLINE.MI PROBLEMA ES LA DE TERCERO. SON DOS contratos UNO POR AÑO 2021 Y EL OTRO 2022 LLEVO PAGANDO SU MENSUALIDAD SOLO QUE LAS CLASES NO SE CUMPLEN SE ENVIAN 2 GUIAS MENSUALES no responden LOS WHASAP, LOS LLAMADOS HE SOLICITADO CANCELAR el contrato YA Q no responden Y SE NIEGAN HACERLO .ESTOY DESDE ENERO REGALÁNDOLE CASI $43000.- por dos guías mensuales quedaron en abril comenzar sus clases y adivinen que nuevamente 2 guías lenguaje y matemáticas.Es una sinverguenzura y falta al contrato y respeto hacia los alumnos y apoderados.