Demora en en entrega de vehiculo, información poco clara.

En relación a la compra de un vehículo marca Changan modelo CS15 año 2021 serealizó el bono el 22 de Enero del presente año (2021), diciendo que me confirmarán el 15 de Febrero la llegada del vehículo por exportación en el que en el transcurso del tiempo llegando a la fecha anunciada anteriormente (15 febrero), me dice la señorita Maria Stephanie Henriquez Reyes (asesora comercial Derco Concepción), que no llega mi modelo y que debo esperar hasta Marzo sin darme una fecha de exactitud y sin asegurarme que se puede evitar repetir la misma situación. La verdad que el proceso de compra es demasiado TARDÍO y POCO CLARO. En el que exijo la devolución de mi dinero en relación al abono ($200.000), si no tengo una respuesta pronta con fechas claras para concretar la negociación buscando otras alternativas con proveedores serios y transparentes. Se entiende que estamos en una situación de pandemia y los procesos son lentos pero no se comparte a que una venta pueda demorarse más de un mes, sin tener una respuesta clara de los hechos existiendo que pueda ser mucho mas tiempo en el que trasladarse de manera independiente es vital estando en situación de pandemia.