Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 30, Enero 2021
  • Número: 763497

Cierela

Publicidad engañosa

SEÑORES cierela.com

PRESENTE


Compre un reloj que media pulso pasos etc,pero mayor cualidad era que se podía usar para nadar, sesiones que dentro de las apps venía una especial para natacion. Al recibirlo el instructivo indica que no es a prueba de agua y que no se recomienda el uso para duchas ni nadar... Consulte por correo y me indicaron que es a prueba de agua pero por cortos periodos de tiempo, Le he pedido a cierela que me mande un manual donde se indiquen cuales son las características técnicas y nada. Consulte si habían enviado el producto correcto, ya que no coincidía con lodescrito en las valoraciones de su página. Me enviaron sus políticas de devolución, pero resulta que tengo que asumir costos de envío (tanto del pedido como de devolución) y ellos solo devuelven un % del precio pagado.... Lo que es insólito ya que no sería una devolución por color o talla,es debido a que ellos ofrecen algo que no es...hasta ahora en su página sigue el vídeo del reloj...
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Devolución de producto y totalidad del dinero pagado
Autor: A.C.
Publicado el Sábado, Enero 30, 2021 - 18:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

cierela - nunca me llego producto, tampoco recibí explicación

No Resuelto No Tengo Todavía No Tengo Solución. lamentablemente aun no recibo el producto cancelado, de parte de Cierela ninguna explicacion

cierela - no me ha llegado el producto

No Resuelto Nada Aun. No he recibido ninguna respuesta

Cierela - El producto no me llegó

No Resuelto Cierela No Se Ha Comunicado Conmigo. Cierela no se ha comunicado conmigo. Lamentablemente, no responden.

Cierela - Publicidad engañosa

Sernac No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No ha sido resuelto

Cierela - No llego producto

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna noticia.

cierela - no me a llegado mi pedido.

No Resuelto No,aun No Me Solucionan El Problema Y Tampoco A Llegado El Pedido.. ya ,no se que puedo hacer.

Cierela - No llego producto

No Resuelto No Resuelto. Aun no me responden

tiendas @cierela - producto malo

No Resuelto No Hay Solución A Mis Lentes Comprados. Espero devolución del dinero o me envíen los lentes solicitados

Cierela.schop - Publicidad engañosa

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he recibido comunicación de parte de ellos.

Cierela - No llega el producto

Resuelto Llego 2 Semanas Despues Del Reclamo. Despues del reclamo pasaron 2 semanas sin ninguna noticia, hasta que un dia llego con el correo.
El producto que recibi no era como el del anuncio y los materiales son de pesima calidad.

Cierela - Estafa

No Resuelto No Resuelto. Nada no se ha resuelto nada

Cierela - Entrega

Sernac No Resuelto Cierela. No me llego el producto suelo pensar que son unos estafadores nada mas que decir ademas no puedo entrar a ninguna opción para comunicarme directamente con udes.!!!

Cierela - los lentes se quebraeron añ centro de los dos cristales.

No Resuelto Sin Respuesta De Cierela.. Ninguna solucion a la fecha (13-09-2021.)