Publicidad engañosa

Compré 2 bolsos y eran cualquier cosa menos lo que aparece en la publicidad. Hice el reclamo por correo como dicen ellos y me dijeron que tengo que enviarlo yo de vuelta al país, eso significa volver a gastar plata y más de lo que me cuesta el bolso.Copio correo enviado.——————————————29/07/21Buenas tardes, acaban de llegar los bolsos del pedido 990092401148. Desgraciadamente muy mala calidad, cocido a la rápida, la conexión entra a la fuerza, y cuando logra entrar se sale de inmediato, es corto, aunque le de toda la tira, porque es una “tira”, no es correa, queda encima de uno, es chico, da miedo abrir los cierres porque se trancan; eso no puede costar ni en oferta lo que pagué. publicidad engañosa total! necesito me devuelvan mi plata, porque por ese valor encuentro mil veces otro mucho mejor. Larga espera además.No sirve ni para regalarlo porque pasaría vergüenza!Cómo lo devuelvo? Hay garantía según dicen ustedes.gracias!Respuesta:Estimada,Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, le recordamos que el servicio de logística debe tener número de seguimiento para garantizar que el envío no se extravíe. El costo asociado al envío corre por su parte. Dirección de nuestro almacén:Destinatario: STEVEN MCGARRYDirección de entrega: WEST PENDER St. 860Provincia: COLUMBIA BRITÁNICACiudad: VANCOUVERPaís: CANADÁCódigo Postal: V6E5T2El paquete debe tener una nota con el número de pedido, para poder identificar que proviene de usted a la hora de recibir el producto.Una vez que envíe el producto, nos hace llegar el número de seguimiento. En el momento en que recibamos su producto le haremos el reembolso correspondiente de inmediato.Saludos cordiales.Tienda CierelaCómo voy a gastar más plata de lo que pagué para devolver algo malo!PD: No sabía de esta página, gracias?