Cierela

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Cierela son: no entrega de productos (50%), publicidad engañosa (17%), producto no corresponde a la descripción (8%), devolución de productos (8%) y estafa (8%). Estas cinco tendencias son preocupantes, ya que revelan una falta de responsabilidad por parte de la empresa. Esto puede generar una mala imagen y una pérdida de confianza por parte de los clientes.

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
02-05-22	No Resuelto cierela - nunca me llego producto, tampoco recibí explicación	61
27-03-22	No Resuelto Cierela - Producto no entregado	60
27-11-21	No Resuelto Cierela - No llegada del producto	147
16-11-21	Cierela - No Llega Mi Producto Comprado En 25 Febrero Del Presente Año 2021	99
31-10-21	No Resuelto Cierela - No me entregaron el producto	71
29-10-21	Cierela - Pantalón	112
12-10-21	No Resuelto cierela - enviaron otra prenda	162
11-10-21	Cierela - No llego producto adquirido.	102
05-10-21	No Resuelto cierela - no me ha llegado el producto	74
30-09-21	No Resuelto Cierela - No me llegó lo que compre	63
27-09-21	No Resuelto Cierela - El producto no me llegó	204
26-09-21	No Resuelto Cierela shop - Nunca llegó mi compra	70
24-09-21	No Resuelto Sernac Cierela - Publicidad engañosa	65
24-09-21	Cierela - Producto no me llego	40
22-09-21	No Resuelto Cierela - No entregado	50
21-09-21	No Resuelto Cierela - No llego producto	93
21-09-21	Cierela - No entrega del producto ni devolucion de dinero ya han pasado 2 meses desde la compra	50
20-09-21	No Resuelto cierela - no me a llegado mi pedido.	78
19-09-21	No Resuelto Cierela - No llego producto	69
19-09-21	No Resuelto tiendas @cierela - producto malo	120
15-09-21	No Resuelto Cierela - No entrega	52
14-09-21	No Resuelto Cierela - compré 3 productos y me llego 1	105
14-09-21	No Resuelto Sernac Cierela.schop - Publicidad engañosa	58
12-09-21	Cirela - Compra de lentes y jamás llegaron	79
12-09-21	No Resuelto Cierela - Solicita devolución dinero.	60
10-09-21	Cierela - Producto no llego ni a mi domicilio ni al correo de mi comuna.	50
10-09-21	Resuelto Cierela - No llega el producto	42
04-09-21	Cierela - No llega producto	82
04-09-21	No Resuelto Cierela - Estafa	74
03-09-21	Tienda Cierela - No recibi el pedido	96
02-09-21	No Resuelto Cierela - No ha llegado producto hace 3 meses	103
01-09-21	No Resuelto Sernac Cierela - Entrega	141
31-08-21	No Resuelto Cierela - No entrgega producto	124
29-08-21	No Resuelto Cierela - los lentes se quebraeron añ centro de los dos cristales.	56
28-08-21	Cierela - No llega pedido	80
27-08-21	No Resuelto Cierela - Cargo por devolucion	51
27-08-21	Cierela - Producto No Corresponde	43
27-08-21	No Resuelto Sernac Cierela. Shop - Pedido no es lo que uno compra	76
27-08-21	Cierela - No llega mi compra	151
26-08-21	No Resuelto Cierela - Publicidad engañosa	126
26-08-21	No Resuelto cierela - no entrega de mi pedido	84
26-08-21	No Resuelto Cierela - Estafa Publicidad Engañosa	51
25-08-21	tienda cierela - no devuelven el dinero	155
25-08-21	cierela - no llego la compra cuando me dijieron	211
25-08-21	Resuelto Cierela - Atraso en la entrega	93
24-08-21	No Resuelto Cierela - Estafa publicidad eng	144
24-08-21	No Resuelto Cierela - Producto No Es El Que Compré	67
23-08-21	Resuelto Tienda Cierela - No Llegó La Compra	62
23-08-21	No Resuelto Cierela Shop - No llegó pedido	83
23-08-21	No Resuelto cierela - no llega producto	147
23-08-21	No Resuelto Sernac Cierela,shopify - No entrega pedido	140
23-08-21	Cierela - Compra de zapatos que aun no llega	162
22-08-21	No Resuelto Cierela - Engaño y estafa	83
22-08-21	No Resuelto Cierela - No llega producto	77
22-08-21	No Resuelto Cierela - Compra jeans	83
22-08-21	No Resuelto Cierela - No me ha llegado una compra	284
22-08-21	Cierela - Engaño	77
21-08-21	No Resuelto Cierela - Lentes se rompen en dos	57
21-08-21	No Resuelto Sernac Cierela - No llega mi pedido	83
20-08-21	Cierela - Publicidad engañosa	102
20-08-21	Cierela - Publicidad engañosa	92
20-08-21	No Resuelto Cierela shop - Jeans no han llegado	103
20-08-21	Resuelto Cierela - Sin respuestas y envío de lo PAGADO	80
20-08-21	No Resuelto Sernac Cirela - No llega el producto que compre	101
19-08-21	No Resuelto Cierela - Producto distinto al solicitado	83
19-08-21	No Resuelto Cierela - Cobran y no entregan	109
19-08-21	Cierela - No llego lo que solicité	45
19-08-21	No Resuelto cierela - publicidad engañosa	78
18-08-21	No Resuelto Cierela - Publicidad engañosa	106
18-08-21	No Resuelto Sernac Cierela - Entrega	70
18-08-21	Cierela - Estafa.	68
18-08-21	No Resuelto Cierela - Producto no llega	86
17-08-21	No Resuelto Cierela - No llega producto	75
17-08-21	Cierela - estafa	68
17-08-21	Cierela - Producto no corresponde con la descripcion	58
17-08-21	No Resuelto Cierela - publicidad engañosa	173
17-08-21	No Resuelto Sernac Cierela - Estafa De Producto	134
17-08-21	Resuelto Cierela - Producto No Llego	108
17-08-21	No Resuelto Cierela - Envío parcial, mala calidad.	54
17-08-21	cierela - no llega compra realizada	701
16-08-21	Cierela - Cambio de producto	143
16-08-21	No Resuelto Cierela - Mal producto, insatisfecha	139
16-08-21	Cierela - Producto no entregado	84
16-08-21	No Resuelto cierela - Devoución producto	55
16-08-21	No Resuelto Sernac Cierela - Pedido no llega	59
15-08-21	cierela - envío de otro producto	98
15-08-21	Cierela - La no entrega de mi compra	62
15-08-21	Cierela - nunca llego el producto	95
14-08-21	No Resuelto Cierela.shop - Producto pequeño	148
14-08-21	Cierela - Producto equivocado	81
14-08-21	No Resuelto Cierela Tienda - Producto nunca llego	75
13-08-21	No Resuelto Cierela - Demora	71
13-08-21	No Resuelto Cierela - El producto no es el que pedí	135
13-08-21	No Resuelto Sernac Cierela - No llega producto	65
13-08-21	No Resuelto Cierela - No enviaron compra	71
13-08-21	Cierela - No entrega de zapatos	58
13-08-21	Resuelto Cierela - No llego producto	57
12-08-21	No Resuelto Sernac Cierela - Publicidad engañosa	66
12-08-21	Resuelto Cierela - No llego producto	56
12-08-21	Cierela - no llega el paquete	56