Cierela

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Cierela son: no entrega de productos (50%), publicidad engañosa (17%), producto no corresponde a la descripción (8%), devolución de productos (8%) y estafa (8%). Estas cinco tendencias son preocupantes, ya que revelan una falta de responsabilidad por parte de la empresa. Esto puede generar una mala imagen y una pérdida de confianza por parte de los clientes.
Reclamos por año
producto llega compra publicidad pedido engañosa entrega llego llegó estafa nunca aun lente llegado dinero entregado ha domicilio envío compre corresponde devolucion compré enviaron engaño producto, comprado distinto mese cabezal devolución 0 productos hace entregan hice incumplimiento recibo zapato solicitado devuelven 1 han jean quedaron febrero cambio llegan pagado demora llegar paquete pantalón entregaron do responde llegaron falsa calidad falso empresa llega, muy nada falta aún adaptador dinero. uno entregar segundo par oferta equivocado roto erróneo pequeño recibido cliente 2 julio descuento, devolví hacer aplicó pagarlo pedí zapatos huele reembo danrespuests cual pagué numero exite publicitado ofrecen parezca produc descripción
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
02-05-22No Resuelto cierela - nunca me llego producto, tampoco recibí explicación61
27-03-22No Resuelto Cierela - Producto no entregado 60
27-11-21No Resuelto Cierela - No llegada del producto147
16-11-21Cierela - No Llega Mi Producto Comprado En 25 Febrero Del Presente Año 202199
31-10-21No Resuelto Cierela - No me entregaron el producto71
29-10-21Cierela - Pantalón 112
12-10-21No Resuelto cierela - enviaron otra prenda 162
11-10-21Cierela - No llego producto adquirido.102
05-10-21No Resuelto cierela - no me ha llegado el producto74
30-09-21No Resuelto Cierela - No me llegó lo que compre63
27-09-21No Resuelto Cierela - El producto no me llegó204
26-09-21No Resuelto Cierela shop - Nunca llegó mi compra 70
24-09-21No Resuelto Sernac Cierela - Publicidad engañosa65
24-09-21Cierela - Producto no me llego40
22-09-21No Resuelto Cierela - No entregado 50
21-09-21No Resuelto Cierela - No llego producto93
21-09-21Cierela - No entrega del producto ni devolucion de dinero ya han pasado 2 meses desde la compra50
20-09-21No Resuelto cierela - no me a llegado mi pedido. 78
19-09-21No Resuelto Cierela - No llego producto 69
19-09-21No Resuelto tiendas @cierela - producto malo120
15-09-21No Resuelto Cierela - No entrega52
14-09-21No Resuelto Cierela - compré 3 productos y me llego 1105
14-09-21No Resuelto Sernac Cierela.schop - Publicidad engañosa58
12-09-21Cirela - Compra de lentes y jamás llegaron79
12-09-21No Resuelto Cierela - Solicita devolución dinero.60
10-09-21Cierela - Producto no llego ni a mi domicilio ni al correo de mi comuna.50
10-09-21Resuelto Cierela - No llega el producto42
04-09-21Cierela - No llega producto82
04-09-21No Resuelto Cierela - Estafa74
03-09-21Tienda Cierela - No recibi el pedido96
02-09-21No Resuelto Cierela - No ha llegado producto hace 3 meses103
01-09-21No Resuelto Sernac Cierela - Entrega141
31-08-21No Resuelto Cierela - No entrgega producto124
29-08-21No Resuelto Cierela - los lentes se quebraeron añ centro de los dos cristales.56
28-08-21Cierela - No llega pedido 80
27-08-21No Resuelto Cierela - Cargo por devolucion51
27-08-21Cierela - Producto No Corresponde43
27-08-21No Resuelto Sernac Cierela. Shop - Pedido no es lo que uno compra76
27-08-21Cierela - No llega mi compra151
26-08-21No Resuelto Cierela - Publicidad engañosa126
26-08-21No Resuelto cierela - no entrega de mi pedido84
26-08-21No Resuelto Cierela - Estafa Publicidad Engañosa51
25-08-21tienda cierela - no devuelven el dinero155
25-08-21cierela - no llego la compra cuando me dijieron211
25-08-21Resuelto Cierela - Atraso en la entrega93
24-08-21No Resuelto Cierela - Estafa publicidad eng144
24-08-21No Resuelto Cierela - Producto No Es El Que Compré67
23-08-21Resuelto Tienda Cierela - No Llegó La Compra62
23-08-21No Resuelto Cierela Shop - No llegó pedido83
23-08-21No Resuelto cierela - no llega producto147
23-08-21No Resuelto Sernac Cierela,shopify - No entrega pedido140
23-08-21Cierela - Compra de zapatos que aun no llega162
22-08-21No Resuelto Cierela - Engaño y estafa83
22-08-21No Resuelto Cierela - No llega producto77
22-08-21No Resuelto Cierela - Compra jeans 83
22-08-21No Resuelto Cierela - No me ha llegado una compra 284
22-08-21Cierela - Engaño77
21-08-21No Resuelto Cierela - Lentes se rompen en dos 57
21-08-21No Resuelto Sernac Cierela - No llega mi pedido 83
20-08-21Cierela - Publicidad engañosa 102
20-08-21Cierela - Publicidad engañosa92
20-08-21No Resuelto Cierela shop - Jeans no han llegado103
20-08-21Resuelto Cierela - Sin respuestas y envío de lo PAGADO80
20-08-21No Resuelto Sernac Cirela - No llega el producto que compre 101
19-08-21No Resuelto Cierela - Producto distinto al solicitado83
19-08-21No Resuelto Cierela - Cobran y no entregan109
19-08-21Cierela - No llego lo que solicité 45
19-08-21No Resuelto cierela - publicidad engañosa78
18-08-21No Resuelto Cierela - Publicidad engañosa106
18-08-21No Resuelto Sernac Cierela - Entrega70
18-08-21Cierela - Estafa. 68
18-08-21No Resuelto Cierela - Producto no llega86
17-08-21No Resuelto Cierela - No llega producto75
17-08-21Cierela - estafa68
17-08-21Cierela - Producto no corresponde con la descripcion58
17-08-21No Resuelto Cierela - publicidad engañosa173
17-08-21No Resuelto Sernac Cierela - Estafa De Producto134
17-08-21Resuelto Cierela - Producto No Llego108
17-08-21No Resuelto Cierela - Envío parcial, mala calidad.54
17-08-21cierela - no llega compra realizada701
16-08-21Cierela - Cambio de producto143
16-08-21No Resuelto Cierela - Mal producto, insatisfecha139
16-08-21Cierela - Producto no entregado84
16-08-21No Resuelto cierela - Devoución producto55
16-08-21No Resuelto Sernac Cierela - Pedido no llega59
15-08-21cierela - envío de otro producto 98
15-08-21Cierela - La no entrega de mi compra62
15-08-21Cierela - nunca llego el producto95
14-08-21No Resuelto Cierela.shop - Producto pequeño148
14-08-21Cierela - Producto equivocado 81
14-08-21No Resuelto Cierela Tienda - Producto nunca llego75
13-08-21No Resuelto Cierela - Demora71
13-08-21No Resuelto Cierela - El producto no es el que pedí135
13-08-21No Resuelto Sernac Cierela - No llega producto65
13-08-21No Resuelto Cierela - No enviaron compra71
13-08-21Cierela - No entrega de zapatos58
13-08-21Resuelto Cierela - No llego producto 57
12-08-21No Resuelto Sernac Cierela - Publicidad engañosa66
12-08-21Resuelto Cierela - No llego producto 56
12-08-21Cierela - no llega el paquete 56