- Santiago, Chile
- 13, Julio 2021
- Número: 823796
Cobros indebidos y acoso telefonico
PRESENTE
Mantengo una tarjeta desde 2018 en desuso por efectos de orden de deudas. RECIÉN ME DOY CUENTA QUE DESDE ESE AÑO la empresa OPEN ENGLISH, ME COBRA MENSUALMENTE US62,32.Nunca pagué un curso en cuotas mes a mes, siempre con la tarjeta como compra al contado para la empresa, este cobro me parece una *****a , por cuanto ellos siguen haciendo el cobro, sabiendo que no están prestando servicio alguno. Alegan renovación automática, eso es impresentable y una frescura. Cuando pido explicaciones por escrito al ejecutivo se me envía al call center, no existiendo facilidad para acceder a una via formal, escrita de reclamo. Creo que realmente esto esto corresponde a una práctica y no un error que amerita el estudio de una demanda colectiva.
Objetivo:
Obtener una solucion
La restitución de los cobros indebidos desde 2018, por un servicio no contratado y menos utilizado.
Autor: S.D.