Autor:

No Resuelto

27 Julio, 2021 - 17:33
Sin respuesta, solo llamadas reiteradas para ofrecer el servcio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 13, Julio 2021
  • Número: 823796

Open English

Cobros indebidos y acoso telefonico

SEÑORES open englih

PRESENTE


Mantengo una tarjeta desde 2018 en desuso por efectos de orden de deudas. RECIÉN ME DOY CUENTA QUE DESDE ESE AÑO la empresa OPEN ENGLISH, ME COBRA MENSUALMENTE US62,32.Nunca pagué un curso en cuotas mes a mes, siempre con la tarjeta como compra al contado para la empresa, este cobro me parece una *****a , por cuanto ellos siguen haciendo el cobro, sabiendo que no están prestando servicio alguno. Alegan renovación automática, eso es impresentable y una frescura. Cuando pido explicaciones por escrito al ejecutivo se me envía al call center, no existiendo facilidad para acceder a una via formal, escrita de reclamo. Creo que realmente esto esto corresponde a una práctica y no un error que amerita el estudio de una demanda colectiva.
Objetivo: Obtener una solucion La restitución de los cobros indebidos desde 2018, por un servicio no contratado y menos utilizado.
Autor: S.D.
Publicado el Martes, Julio 13, 2021 - 17:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Ninguno, Me Sacaron Del Sistema Y Ahora No Puedo Hacer Nada. mi peticion fue la devolucion de mi dinero. y no lo hicieron, 6 cuotas que cobraron.

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Resuelto Se Resolvió De Manera Correcta. Se solucionó de manera positiva dándome la razón y realizando el reembolso no obstante no del monto exacto, pero muy próximo al total

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Resuelto Resuelto. Se hizo la devolución del dinero cobrado indebidamente

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No Resuelto No Resuelto. Sin contacto por parte de la empresa.

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Gracias por la gestión

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No Resuelto Aún No Se Ha Procesado La Devolución. Hasta la fecha la supuesta devolución realizada a mi tarjeta no se ve reflejada todavía, espero que en los próximos días se resuelva.
Esperaré unos días y en caso no procese seguiré reclamando lo que corresponde.

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Resuelto Se Me Hizo Reembolso. Muchas gracias por la ayuda, el día de hoy revisé mi banco y pude comprobar que se hizo efectivo el reembolso.

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Resuelto Positivo. Después de efectuar diferentes reclamos por este medio y por su pagina en Facebook, dejaron de llamarme e intentar hacer los cobros indebidos que ya habían intentado realizar.
Agradezco al personal de esta web por la ayuda, muchas gracias.

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Resuelto Si. Resuelto.

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Resuelto Por Lo Menos Ya No Llaman. Ya se dejaron de molestar... Ojalá no sea una aspirina y realmente no me vuelvan a llamar ni vendan mis datos

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Resuelto Resuelto. Open English, devolvió todo lo que cobró adicional al término del contrato.

Muchas gracias

Slds
MCA

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Resuelto Resuelto. Porque necesite llegar a esto?, neceitan instruir a sus ejecutivos...

Open English - cobro indevido

No Resuelto Aun No Me Reintegran El Dinero. me llego un correo de ellos del rembolso pero aun no se hace efectivo en el banco.
Estoy consultando con mi banco para saber que hacer.
Gracias¡