Falla en servicio de garantias

Compre una bicicleta Triban 500 la cual a 3 meses de uso y de compra, se averia el freno de disco delantero imposibilitando el frenado de la bicicleta. Para el cual prometieron una garantia de 2 años por el club Decatlhon y la respuesta fue: hay que esperar el avance de fase de la RM para que un mecanico pueda revisar la bicicleta. Es decir, si la cuarentena se extiende por mas tiempo de mi garantia yo pierdo el beneficio? Ninguna otra solución. PESIMO SERVICIO POST VENTA AL IGUAL QUE EL DE VENTA ONLINE