No me han devuelto dinero

compre un abrigo cebra en mayo del año pasado, por falla lo devolví tal como lo indicabanen umbrale, a través de correos de chile.etc.1. al reclamar, me dijeron que yo no lo habia comprado ahi, sino en almacenes paris, tuve que demostrarle reenviando la boleta.2. despu´es me dijero que no lo encontraban en bodega3. luego me pedieron que les enviara detalles de la transferencia bancaria lo hice.4. ahora me han dicho que ellos me pagaron a traves de una empresa externa , entonces el problema es mio con la empresa externa, porque ellos ya pagaron.he llamado innumerables veces reclamando y aun no hay rspsta. '''que lo estan viendo¨" me dicen. y esa imágen de tan abc1 que quieren proyectar, pero mira como se comportan......