Pedido no llega lo solicitado

Estimados : El motivo de mi reclamo es el siguiente: Realice pedido ,según me explico vendedor OSCAR ,con oferta de 3 cajas de BLACK LATTE POR VALOR DE $58.800 ,grande sorpresa me lleve ,al recibir el paquete que constaba de : 2 cajas solamente de BLACK LATTE ,mas una bolsa de GOJI BERRIES ,que nunca fue solicitada ni tampoco mencionada por el vendedor . Quisiera una aclaración al respecto ,me gustaría saber que sucedió. Yo muy esperanzada espere con ansias mis 3 cajas de BLACK LATTE y según resultados ,seguir encargándolas con uds . Pero así ?? Hubo equivocación ??,que sucedió?? Atenta a su respuesta Saludos cordiales