- Santiago, Chile
- 17, Marzo 2021
- Número: 777420
Venta de cupones en locales que no lo admiten
PRESENTE
El 10/2/2021, compre un cupón para depilación láser en la tienda new life kine (compra realizada por medio de pexie) El 19 de febrero llame para hacer uso del cupón, lo que en la empresa me indicaron que tenían problemas de validación de cupones con pexie.La única solución era comunicarme directamente con la pág y solicitar la devolución (la compra la realice con tarjeta de crédito) llene un formulario de contacto y se demoran 5 días hábiles para responder. Y según la pág de pexie, solo se pueden hacer devoluciones hasta 10 días después de la compra. Hasta el día de hoy (17/03) aún no tengo respuesta por parte de PEXIE.Ingrese el reclamo en el sernac, pero la empresa nunca respondió la solicitud, lo que el caso fue cerrado. Están haciendo una publicidad engañosa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me realizara la devolución del cupón.
Autor: M.S.