Engaño por producto

Esta empresa Cierela ..no te envía el producto que tu compras ,yo compre la mochila tan linda y de calidad que se vencen las imágenes de su publicidad. Me enviaron una porquería de mochila .una calidad horrible parece de papel y no trae lo que muestranSon *******s profesionales porque no envían boleta ni guía del producto.Esconden su verdadera identificación..tengan cuidado antes de comprar busquen en varias partes que tipo de tienda es.Ademas si no estas conforme con tu compra te piden que la devuelvas haciéndote cargo del envió y el problema que es de afuera de chile y eso te sale un disparate.por eso lo hacer porque tu vas a dedistir de enviarlo porque te va salir más caro.Las correas que traen parecen de cinta de tela y no trae los cierres laterales que muestra el video.