- Las Condes, Chile
- 31, Mayo 2021
- Número: 803407
No envían compras ni responden
PRESENTE
Hace más de un mes hice la compra de un pijama. El día 28 de abril para ser más exacta. Con compromiso de entrega a los 7-10 días hábiles. Pagados los 10 días sin novedades trato de consultar y no responden por ningún medio.El día 11 de mayo me mintieron señcalando que a más tardar el 15 de mayo recibiría mi compra.No pasó, WhatsApp, mail, Instagram nada.El día 24 de mayo se comprometieron a qué ya sin falta eñ30 de mayo recibiría mi compra que había Sido responsabilidad de ella x mala organización pero un caso aislado... Les dije que les daba plazo hasta hoy 31 de mayo para que llegara mi compra, lo que evidentemente no sucedió... Yo no sé si se trata de *****a o el peor servicio al cliente en la historia. No es posible que el servicio se malo pero también la comunicación... Habrá que ver qué tal calidad pero me imagino irá x la misma línea.Exijo la devolución de mi compra y espero que NADIE compré pq la experiencia es horrorosa.Esos son alguna de las conversaciones que he logrado tener el resto solo monólogos de mi parte sin respuesta. Tienen un mensaje automático que es mejor llamar, no sé engañen, no contestan nunca... Es solo para que se vea bonito casi podría creer que están preocupados pero nop
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me hagan llegar en un plazo de no más de 2 días mi compra, o la devolución y que dejen de vender definitivamente hasta que solucionen el problema de organización que tienen para que nadie más pase x lo mismo
Autor: V.L.