No hay respuesta a mi reclamo

Estimados, no se si sirve de ayuda esta página, he ingresado dos reclamos pero no encuentro la lógica o cuál es la idea ya que no hay ninguna solución, veo hay muchos reclamos ingresados pero es como hablar al aire, como hacer justicia para que estos delincuentes cara dura paguen con todo el daño que nos han hecho, por mi parte no me quedaré tranquila hasta ver que esa tal S. *********a cumpla con todos los pedidos pendientes ya sea en mercadería o devolución de fondos, es inaceptable que Instagram se preste para este tipo de robos sin escrúpulos en esta época tan crítica para realizar compras, y se rían en la cara de las personas vulneradas. Dios quiera que se haga justicia.Solo quiero que me entreguen mi pedido o devuelvan mi dinero para terminar con esta pesadilla y tantos malos ratos.