No entregan producto, no devuelven el dinero

Hola,El pasado 31 de mayo de 2021, compré en cyberday un rack de tv por 313.310 pesos.Entendiendo los inconvenientes de la pandemia, pasados los 20 días hábiles de fabricación y dando más tiempo, consulté el 18 de agosto 2021 por correo, el único medio que contestan, me indicaron que el pedido había sido retrasado, me pidieron una semana más, consulté el otra vez el 24 de agosto y me pidieron otra semana más, dada la situación irrespetuosa solicité un reembolso del dinero.supuestamente las devoluciones tardaban 20 días hábiles en pagarse, pasados los 20 días, el 08 de octubre, volví a preguntar por la devolución de mi dinero, la misma historia, que el área de pagos se está encargando y que a más tardar el próximo viernes, así sucesivamente pasaron 2 semanas. Ya doy por perdido mi dinero al día de escribir este reclamo, no contestan el whatsapp, llamadas, no responden emails. Son unos **********s con una página web, redes sociales @cuiaba_deco y productos muy convincentes.No compren allí es lo único que puedo decir.