- La Florida, Chile
- 02, Noviembre 2021
- Número: 853801
Sernac Atraso de entrega de pedido y no comunicacion
PRESENTE
estimados reclamos.cl:El día 13 de septiembre compre una estantería de fierro y madera a la empresa Decoamerica, tengo todos los mensajes de whassapp con los que fui consultando los tiempos de entrega.A continuación el detalle de la compra:September 13, 2021 - 16:35 PM (Duplicar)PagadoNúmero de Pedido #2348Se enviará a LA FLORIDA, Chile$227.999Subtotal: $239.999He mandados mensaje por whassapp y hace dos semanas, me dijeron que a mas tardar el 29 de Octubre me llegaría dicho producto, a la fecha no responden ni mensajes ni llamadas.No hay otra forma de comunicarse con ellos si no es por redes sociales o por whastapp y en ninguna contestas ni se hacen responsables.Yo compre pensando que eran una empresa seria pero el solo hecho de no responder mensajes ni llamadas me tiene asombrado y preocupado por la entrega del producto.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Entrega del producto que les compre a la brevedad y debe ser según las características solicitadas
Autor: F.V.