Reserva de hora medica no se cursó

Accedí al módulo de reserva de horas médicas través de la página de Integramédica y me salió al costado de la pantalla un pop-up de Doctoralia invitándome a reservar con el mismo especialista que había escogido. Como asumí alguna vinculación con Integramédica, llené la solicitud. Luego me llegaron 3 confirmaciones a las cuales respondí; una de ellas requería llenar datos privados, cosa que hice.Al llegar a mi cita, se me informa que no existía la reserva. Al indicar que era a través de Doctoralia, la persona en el mesón me incicó que "solo trabajamos con nuestra plataforma de reservas", pero indicó que había tenido casos similares.Si el especialista aparece en las páginas de Doctoralia con fotografía e información, ¿se trata de un engaño o un error? ¿Está consciente Integramédica de las actividades de esta otra empresa 'colgada' de su web oficial? ¿quién responde a los pacientes?