- Providencia, Chile
- 27, Septiembre 2021
- Número: 845569
Condicionan la devolucion del dinero
PRESENTE
Tengo ya un reclamo hacia Decathlon por haberme vendido un producto que figuraba con stock, que lo pagué al contado por transferencia directa desde mi banco y que a los 2 días me avisan que no tenían stock, por tanto me harían devolución del dinero… Acá es donde comienza el nuevo problema, pues para devolverme el dinero me CONDICIONAN a crear una cuenta en MERCADO PAGO, cosa que para nada me interesa pero me están obligando a ello.Al tratar de crear la cuenta en este sitio Mercado pago, se me exige como condición que suba fotografía en color del carnet de identidad por ambos lados, o sea entre Decathlon y Mercado Pago están condicionando la devolución de mi dinero a que yo les envíe el documento más privado que tenemos, me parece inaceptable este abuso!!sí hay abogados viendo esté arreglado creo que amerita estudiar el caso por conducta abusiva. tengo todos los correos que me han llegado de Decathlon y en la página web de Mercado Pago se puede ver esta condicionante de subir el carnet para la creación de cuenta… y ojo pues como dije antes en los correos de Decathlon me están exigiendo crear la cuenta para poder tener mi dinero de vuelta. Una vergüenza la acción de estas 2 empresas
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Reintegro de loa pagado directo a mi banco.
Contacto con gerencia para levantar el caso y ver medidas
Autor: P.C.